贝壳组织架构大调整 链家、德佑仍将独立发展

　　1月11日，链家召开内部会议，宣布贝壳找房的组织结构调整。

　　消息显示，贝壳将成立COO线，整合城市内经纪、新房及加盟业务管理；取消大中华南区、大中华北区、代理事业部；整合品质线至COO线，全面负责品质管理工作。COO线下设五个战区（北部战区、东部战区、南部战区、西部战区、中部战区），下辖26个省区、91个城市。

　　此次组织结构升级主要围绕三个层面：贝壳找房成立COO线；下设五个战区，整合城市内经纪、新房及加盟业务管理；整合品质线至COO线。

　　同时，贝壳找房强调，仍将坚持链家、德佑两大品牌独立发展，持续兑现服务承诺，提升品牌活力。

　　此外，贝壳找房将在2019年加大新房业务发展力度。

　　就在2018年5月18日链家集团内部会议才对公司发展策略做了重大调整，将链家分为三大并行的业务板块：直营、加盟以及找房信息平台，对应的品牌产品分别为链家地产、德佑地产和贝壳找房。

　　彼时，链家多位创始员工“分配”到贝壳，2018年5月下旬的一份人事任命显示，贝壳设南、北两大区域，分辖十多个省区、40多个城市，链家调动直营体系内资深管理团队，奔赴贝壳任省区和城市业务负责人。

　　成立仅八个月便进行架构升级，贝壳方面表示，平台来到了深度发展期，这也传递了一个明确信号：贝壳由纵向的对外扩张节奏，全面转为横向的内部联结融合、提升合作效率与品质思路。

　　“整合品质线至COO线”的动作似乎意味着贝壳暂时抛弃速度野心，将品质上升为2019年攻克的另一个关键词。一个快速奔跑的平台级公司仍需兼顾速度与质量，这也是贝壳能否持续发展的根本。

　　新架构模式下，二手房、新房、租房、装修、社区服务等新居住生态形成打通，贝壳的人店模式优势将会得到放大。在已经联结全国1.96万家门店之后，通过调整队形，打通服务生态，贝壳可以增强对一线业务的敏捷响应，因地制宜进行属地化管理，经纪人因协作将更加职业化，门店因联结将提升运营效率，更具抗风险能力。

　　对于此前媒体报道的“贝壳、德佑、链家管理团队合并，后台方面，也不再划分南贝壳、北贝壳和德佑，三条职能线合并”的消息，贝壳方面表示， 链家、德佑保持独立发展和相应服务承诺没有改变。

　　本次调整另一个值得关注的重点在于贝壳的新房业务也收归为COO线管理。贝壳大概率在2019年全面投入新房业务体系建设。

　　随着2019年调控政策边际改善以及新房供应的增加，贝壳正将希望寄于在二手房常规优势赛道外再辟疆土。业界预计2019年二三线城市新房业务存在发力空间，不过，架构升级为贝壳城市总经理带来了更高挑战：未来每一位贝壳的城市总经理都要懂新房业务。

　　一个月前，贝壳CEO彭永东在接受媒体专访时曾表示，贝壳已经走过初创阶段，平台模式被验证跑通。进入到2019年，贝壳需要回答跑通之后如何做强。

　　值得注意的是，贝壳此次调整强调toB能力。产业互联网平台级组织最近两年针对toB集中升级组织架构，前有腾讯成立云与智慧产业事业群、阿里巴巴提升云服务地位，贝壳则在2019年伊始再次成为居住服务类企业典型。

　　历史调整轨迹显示：2014年链家网成立，融入互联网思维；2017年德佑成立，融入加盟思维；2018年贝壳发布，融入平台思维――每一次业务变动和组织调整均相辅相成，至少到2019年初这个时间段，这个组织在自我迭代中始终保持着行业最快的变革和发展速度。

　　贝壳找房CEO彭永东曾表示：“贝壳找房在不远的将来，将覆盖全中国300个城市，服务超过2亿社区家庭，链接100万职业经理人和10万家门店，赋能超过100个品牌。”

　　根据贝壳找房提供的数据，截至2018年12月31日，贝壳已经进驻全国95个城市，连接121个新经纪品牌、1.96万家门店和16.8万经纪人。