天佑宜宾 爱心人寿启动重大突发事件理赔服务应急机制

　　6月17日22时55分，四川宜宾市长宁县发生6.0级地震，震源深度17千米。四川多地、重庆、贵州、陕西等均有震感。截至18日5时20分，地震共造成11人死亡（长宁8人、珙县3人），受伤122人。长宁被困14 人，救出13人（已死亡6人），1人正在施救，无生命危险。

*图片来自新华网(行情603888,诊股)

　　灾害发生后，爱心人寿保险股份有限公司启动重大突发事件理赔应急工作组，密切关注灾害发生情况，主动搜集出险客户信息。开通如下理赔应急服务举措：

　　1、启动理赔绿色通道爱心人寿已开启理赔绿色通道，24小时10109520报案语音专属通道，理赔专线服务电话18518315969，受理客户咨询和理赔。

　　2、主动排查客户出险信息开展理赔主动服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户家属，提供救助与理赔服务。

　　3、简化理赔手续，先行给付因此次事故导致伤亡的爱心客户，可简化理赔手续，先行给付。

　　4、取消医院、药品限制，对于因此次灾害出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院及自费药品就诊限制。

　　5、协助提供救援服务因此次事故伤亡的爱心客户，爱心人寿将协助紧急救援并联系医疗转运等服务。

　　如果您得知相关伤亡人员信息或需其它帮助，请及时拨打10109520服务热线。天佑宜宾，爱心人寿一直守护在您身边。