用爱心和行动传递保险大爱

　　□记者 黄明明 特约记者 王彤

　　她，曾是军嫂，曾在吉林从事妇联工作10年，随爱人从军15年，伴随爱人转业到地方。迈入保险业以来，孙红梅秉持勤奋、不服输、敢拼搏的精神，从最基层的保险销售业务员做起，一步一个脚印，逐步提升，先后历任业务主任、营业经理、营销总监，克服重重困难，终于成为新华保险河南分公司冲锋陷阵、所向披靡的巾帼英雄。

　　2005年3月，孙红梅加盟新华保险，为了尽快适应保险公司，她深入学习保险知识，认真听课，做好笔记，大量购买保险书籍，潜心学习和研究。无论平时工作多忙,都会挤出时间来学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，提升工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力。

　　只学不练是假把式，实践是学习提升的有效途径。孙红梅爱学习，爱研究，重创新。在学习与实践结合过程中，先后研究制定了客户交流三要素、三节点、三服务等工作流程，不断总结提升个人能力。

　　记得拜访一个归国博士时，她足足在门外等了2个多小时,打开门后，一脸木讷的男主人说:“我不需要保险,我死了棺材本都有国家管了。”面对这样的客户，她没有退却，她说，保险不能改变我们的生活，但是可以防止生活被改变。保单是一张纸，保障是一辈子。保单发黄想起爹娘啊，为了自己挚爱的亲人，买足额的保险吧，年轻时不拖累生你的人，年老时不拖累你生的人……，孙红梅靠着专业的素质，执着的信念，朴实的言语，感动了客户，改变了观念，并为自己和家人进行投保。

　　孙红梅认为，真正的强者不是没有眼泪的人，而是含着眼泪奔跑的人。在进入行业之初，面对陌生的城市，陌生的职业，孙红梅只有一条路可以走——陌生拜访。“见人就谈保险”成为她的职业习惯。别人印名片一次一盒，她一次印十盒，走到哪发到哪，连等红灯的间隙也不放过。无论刮风下雨，每天至少十访以上，刚开始时一天几十访，晚上十点后回家是很正常的事，回家后还要整理拜访中遇到的疑难问题，认真学习专业知识，所以每天大概只有五六个小时睡觉时间。客户一次次拒绝，她又一次次拜访，因为她坚信：努力未必成功，但是，放弃一定失败。

　　2005年夏天，为了见一个客户，她早上不到5点就起来了,可外面电闪雷鸣，大雨滂沱，她内心也不想去了，可对客户的承诺时刻牵挂心间，最终责任战胜了懒惰，她冲进雨里,骑车一个半小时来到客户住处。走进客户家时，雨水顺着衣服往下淌。客户深深被她的诚信服务感动了，当即签下一万多元的保单。

　　靠着这份执着，14年来她诚诚恳恳地为1045个客户提供了优质的保险服务，保费累计8554.3万元，累计理赔客户129人，累计理赔金额141万元。

　　保险是一项神圣的事业，为个人提供保障、为社会创造和谐，体现的是大爱精神。为彰显保险行业社会功能，孙红梅用专业和敬业为客户累计送去保险保障11.1193亿元，为上千家庭送去了保障。

　　孙红梅常说，保险就是慈善，在工作中体现大爱的同时，孙红梅积极参加社会公益。2017年，她积极参加阿拉善SEE生态协会，每年拿出10万元交会费，今年已经是第三年了。另外，她积极响应国家号召：不但做环保，还做慈善，助农扶贫、关爱留守儿童、为灾区捐款捐物、为病人捐钱，为贫困的家庭送米面油积极奉献自己的爱心，哪里有困难只要她知道，都会力所能及去做。2015年，当她听说河南省林州红旗渠留守儿童缺少生活用品和学习用品时，她就购买了被子和生活用品，及时送到了留守儿童的手中。

　　近三年，她为国家创造税收近296万元，用执着和坚持实现自我价值的不断提升，用爱心和行动传递保险大爱精神。