北京按下农险全流程电子化“快进键”

　　□实习记者 谭乐之

　　“电子投保的最大优势就是快捷，同时也节约用纸。”近期，在北京保险行业协会组织的农险投保电子化媒体采风活动上，一位农户这样说。

　　5月10日，北京地区全面启动农业保险投保全流程电子化改革试点。6月10日，仅仅一个月，已有14135位农户电子化投保了农险，电子化投保率达94%，实现了北京市经营农险的13个行政区的全面覆盖。

　　让流程做减法

　　为顺应信息化时代要求，进一步提升农业保险服务水平，北京银保监局会同北京市农业农村局，开拓思路，创新思维，指导保险行业历经一年多准备时间，启动农业保险承保全流程电子化改革试点。

　　“北京农险投保全流程电子化在全国是首创。”北京银保监局财险处处长崔振海介绍，从试点情况看，农业保险承保电子化改革实现了“让信息多跑路、让农户少跑路”的目标。

　　5月10日，北京全面启动农业保险投保全流程电子化改革试点，内容涵盖投保信息采集、标的查验、说明义务履行、承保公示、保单签发、保单批改等六大流程。具体来看，保险公司通过电子设备直接采集录入农户投保信息和资料，应用卫星遥感和地理信息技术查验标的，使用短信链接和验证码方式履行保险条款说明义务，由全国农业保险信息管理平台CA认证、生成并发送与纸质保单具有同等法律效力的电子保单。

　　崔振海表示，农险电子化投保解决了农户的三大问题：一是保险行业电子采集投保信息、续保信息复用、在线公示等一系列信息化的措施，解决了农户反复提供投保材料的问题;二是投保信息无变化的农户只需反馈一次验证码即可完成投保，无需再提交投保单、查验标的等多个环节到指定地点签字确认，解决了农户反复签字带来的程序繁琐问题;三是农户通过中国保信和保险公司官网，可随时随地查询、下载、验证电子保单，解决了保障农户知情权的问题。

　　“电子化改革也是为了使广大农险消费者享受更加便捷的服务模式，助推北京新农村的建设。”北京保险行业协会相关负责人告诉记者，协会组织在京7家经营农险业务的财产险公司，依托互联网技术，积极推进农险投保电子化的改革工作。

　　过去农险投保需要五个环节：一是保险公司到承保地点进行验标，二是保险公司在村口张贴公示信息，三是农户到村口查看公示信息，四是农户到保险公司现场缴费，五是保险公司为农户派送保单。人保财险北京市分公司相关负责人介绍：“现在的电子化，可以直接省去农户到村口查看公示的时间和路程，也省去了我们派送保单的过程，方便而且低碳环保。”电子化投保优化了上述环节的操作流程，具有安全、环保、便捷、高效的优势。

　　31天获九成以上电子化投保率

　　5月10日，北京地区全面启动农业保险投保全流程电子化改革试点。截至6月10日24时，从全国农险平台数据来看，一个月时间，已有14135位农户通过电子化投保了农险，电子化投保率达94%，实现了经营农业的13个行政区的全面覆盖，涵盖种植业、林木业及养殖业。

　　北京保险行业协会相关负责人介绍，通过电子化投保应用，农险保单平均出单时效（客户投保告知到保单生成）为1.1天，较以往使用传统投保流程，需要下乡两至三次才可完成投保拿到保单，大幅缩短了农户获取保单的时效，高效节省了双方的时间、人力和物力成本，发挥了电子化应有的优势。

　　上述负责人介绍，人保财险北分、太平洋产险北分、平安产险北分、中华财险北分、安华保险北分、国寿财险北分、华农保险北分共7家在京经营农险业务的财产险公司，5月10日20时统一实施系统切换。自上线以来，系统运行平稳，各公司与全国农业保险信息管理平台的数据实时交互，各项投保数据完整准确，农户在线完成全部投保流程，即时通过短信或邮箱获取电子保单相关信息。

　　自2007年北京市建立政策性农业保险制度以来，北京保险业不断完善农业保险产品，健全制度体系，协同推进农业保险发展。

　　截至2018年底，北京市政策性农业保险已全面覆盖全市13个涉农行政区以及首农集团等龙头企业，开办险种52个，涉及农林牧渔各个方面，累计为171万户次农户提供风险保障1993.1亿元，支付赔款44.3亿元，在应对暴雨、冰雹、大风等自然灾害中发挥了重要作用。

　　有助于农险业务发展

　　北京农险电子化也是继北京车险电子化后的一项重要的改革工作。2017年9月，北京正式实施车险电子投保。

　　北京保险行业协会相关负责人表示，农险投保电子化改革工作的推进，也在于北京保险业结合互联网应用的发展趋势，借鉴了北京地区车险电子化成功的改革经验。

　　作为一项全国领先的试点工作，北京农险电子化改革在探索过程中自然也会遇到一些困难。

　　“少数农户目前仍有个认知过程，有的对手机操作不是很熟练。”安华保险北京分公司总经理黄洪伟表示，虽然开展了电子化承保，但在试点初期，为方便广大农户，纸制保单和电子保单均可使用，在今后的宣传和推广过程中，逐步提高电子化承保覆盖率。

　　崔振海表示，农业保险承保电子化有利于加强农业保险监管，强化大数据积累，降低农业保险经营成本，节约社会资源，为农业保险创新发展夯实基础。

　　“对保险公司来说，我们也能省时、省力、省成本。”黄洪伟也谈到，农险承保实现全流程电子化，但实地验标依然是必不可少的环节。

　　北京保险行业协会表示，下一步，行业将进一步加大改革创新力度，在农险投保电子化基础上，继续探索实现农险理赔全流程电子化，协会将在北京银保监局的工作指导下，继续组织行业开展农险理赔电子化的工作研究，致力打造北京农险全流程电子化服务闭环，践行北京保险业服务新时代首都“三农”发展的社会责任。