在事故矿井中“较劲”

　　6月21日，人保财险河北张家口市分公司理赔中心接到专线调度，位于张北县三号村的华澳矿业发生雷击事故，导致矿井中的通讯系统及逃生设备受损，估损金额逾20万元。

　　接到报案后，人保财险理赔人员迅速调取出险企业的承保资料，了解出险设备的名称、型号及投保金额，并整理了该套设备的工作原理，联系厂商确定其平均市场售价，从而对此矿井作业的非常规出险标的做到了心中有数。随后，查勘员第一时间赶赴出险现场核实损失情况。经查勘分析，出险时间与当地雷电天气吻合，地表雷击痕迹明显，并确认地上控制设备已无法使用，事故真实性基本确定。但价值较高的通讯控制系统及逃生设备位于200米深的矿井中，本着严谨细致的工作态度，现场查勘员在被保险企业的再三劝阻下仍然坚持深入矿井获取设备受损的第一手资料。在逃生设备停用、通讯系统中断的条件下，查勘员经过简短必要的安全培训，克服黑暗、缺氧、坑道泥泞等不利因素最终深入到井下设备受损位置，用一个多小时的时间完成了井下受损设备的查勘工作，完整收集了案件分析处理的宝贵资料。

　　此外，通过前期对出险设备相关知识的学习和井下实地查勘，查勘员向被保险人提出了以修复替代更换的方案，得到了被保险人的认同，为被保险企业恢复生产节约了宝贵的时间。（陈卫张忠义）