众安风控体系获2019亚洲银行家技术实施大奖

　　中国保险报网讯【记者 康民】

　　众安保险“三体双生命周期风险管理体系”在近日举行的2019年度中国奖项计划颁奖典礼上，获中国年度信贷风控技术实施大奖。

　　据介绍，通过服务庞大的客户群，众安保险对不同消费场景下客户的多维度数据进行挖掘与分析，提炼多项特征值，在此基础上综合运用评分技术与机器学习算法，了解客户画像和客户需求，进行客户分层，评估客户风险，利用自动归因系统，实现差异化的风险管理策略与定价。同时将用户信贷周期与外部经济周期紧密结合,加入数亿级的用户行为数据和多种行为的表现结果，建立了基于宏观经济风险预警机制的抗周期信贷风险管理策略体系，即双生命周期策略，持续迭代信贷生命周期全流程中不同阶段的风控策略，不断提升其信贷风险管理的有效性。

　　同时，“三体双生命周期风险管理体系”帮助众安实现了消费金融生态系统的稳定增长。众安保险消费金融生态系统2018年的保费赔付率较2017年降低32%，同时对众安保险总保费的贡献也持续上升，2018年保费收入来自于消费金融生态系统占众安保险总保费相比2017年上升了14%。

　　另外，该公司承保及理赔的自动化率分别达到99%及95%以上，同时借助人工智能，节约了63.7%的客服人力费用支出，在线客服的人工智能使用率已达到70.0%。