陆家嘴“金融白领”复工：285幢商办楼宇严防死守 谁选择到岗谁在远程办公？

（原标题：陆家嘴“金融白领”复工：285幢商办楼宇严防死守 谁选择到岗谁在远程办公？）

陆家嘴金融城是全球楼宇经济密度最高的区域之一。2月10日复工后，预计将有近20万从业员工返岗，近19条公交线路、1140辆公交车每天高度密集地穿梭在陆家嘴金融城楼宇间。

返岗复工期间，陆家嘴金融城如何防控疫情？

私募大多居家办公

刘阿姨是上海浦东地区一家私募机构的保洁员，在本应开工的年初十之后，这家私募机构工作人员一直未到办公室办公，只有她每隔三五天会去办公室简单打扫一下。

“雇主通知我暂定2月底上班，现在浦东银城中路这边的人肯定还是没有年前多，人流量不太大。”刘阿姨告诉《国际金融报》记者，“上下班高峰时间，地铁上人还是很多，很有可能坐不到位置”。

于是，刘阿姨选择错峰上班。她告诉记者，“我选择避过高峰出门，办公时间2号线人不多，经常会出现我一个人承包一节车厢的情况”。

某私募机构职员对记者表示，目前他们所有员工都在家办公。

另一家办公地点同样在陆家嘴的私募机构高管告诉记者，目前暂定3月开始复工，具体复工时间看疫情发展情况。但是由于有员工仍在疫情重点省份，对于这些员工的复工时间不作强行要求。

不过，根据私募排排网最新调查结果，81.39%的私募认为在家办公阻碍重重，线上办公的模式会造成交易不顺畅、研究效率下降、意向客户难以转换等问题；仅18.61%的私募认为居家办公对公司运营的影响可以忽略不计。

其中，调研是一大难题。调查结果显示，77.14%的私募认为电话会议调研只能作为走访调研的补充，效果无法跟实地走访调研相提并论，也有22.86%的私募表示实地调研的信息也并非完全准确，所以两者产生的效果相差不大。

金融科技“赋能”

不少金融科技公司也以“在家办公”的形式来迎接复工。在金融科技行业，基于自身技术优势，远程办公等并不是难题。

记者获悉，2月10日，数禾科技正是以这样的方式实现了全员的正式开工。

从技术层面来看，远程办公对业务最大的挑战在于如何解决居家办公环境复杂多样，系统及话务配置难，网络不稳定等问题。

数禾科技相关人士对《国际金融报》记者表示，为了解决远程办公的难题，其各业务岗位人员通过VPN接入稳定的内网，使用内网资源、需求均不受影响，可以抵御外界黑客攻击，同时可以确保用户数据安全，防止用户信息泄露。与此同时，为保证远程办公中问题解决的实时性，公司配置了专人全天候在线给予答疑协助，协调专业技术人员进行必要的远程支持。

上述人士告诉记者，服务层面，该公司根据实际业务情况部署了业务预案，调整客户进线策略，优先服务受疫情影响较重的湖北、浙江等省份用户，全体员工全力以赴，确保疫情期间一线服务不间断。

与此同时，利用技术赋能“防疫”也已是业界常态。据零壹智库梳理，在此次疫情中，多数金融科技企业迅速响应，利用科技和互联网优势，通过捐赠和上线捐赠渠道、受困企业金融服务、开辟金融服务绿色通道、普及疫情防范知识、分析疫情影响、时间空间疫情数据分析等为抗击疫情贡献了金融力量。此次疫情过后，我国金融科技或迎来范围更广、更有质量的发展之路。

部分银行人已到岗

记者采访了解到，不少驻扎于陆家嘴金融城的银行人士已陆续复工。

华夏银行相关人士对《国际金融报》记者称，根据上海市政府的复工安排，该行上海分行于2月10日复工，分行本部中层干部全部到岗，员工弹性工作、错时到岗，尽量控制现场办公人员规模。营业网点每天安排50%对外营业，全力保障员工健康安全和金融服务连续性。

富邦华一银行也在保障员工健康安全的前提下有序安排复工。据悉，为保证客户的临柜需求，自2月3日起，富邦华一虹桥支行已恢复营业，集中处理客户的金融服务需求。富邦华一上海市的其余网点已从2月10日起陆续、有序恢复营业。

陆家嘴某大行职员告诉记者，“部分岗位职员以轮班的形式已经去公司上班。”

一位供职于银行的人士也对记者称，现在，除了外地回来要求14天隔离之外，已经开始复工，所有员工轮流上班。

另有两位外资行后台部门人士则表示，他们目前还未复工，等人事部门的通知看具体到岗时间。

在这个特殊时期，金融机构提供“不打烊”的服务，为个人用户和公司提供“金融关怀”：对医疗及科研机构、疫情防控相关企业和一线医护人员等方面的各项金融服务，开通绿色业务通道；对因疫情受困个人和企业不抽贷、不断贷、不压贷，合理延后还款期限等等。

防控措施不能少

随着金融业复工率的上升，该如何防控疫情？

据了解，陆家嘴金融城285幢商办楼宇对疫情严防死守。比如，加强清洁消毒，尤其是公共区域的楼道、电梯、卫生间以及空调滤网、风管等主要设施设备；倡议入驻企业“远程办公、错峰上班”，控制人流；对楼宇进出人员实行“戴口罩、量体温、查备案”等措施排查隐患等。

华夏银行相关人士称，为做好复工准备，该行上海分行进一步细化疫情防控措施，比如加强营业网点和办公场所的疫情防控、严格执行隔离和观察制度和坚决落实疫情统计报告制度等。

在疫情期间，“安全”成了所有服务的第一要素。“每日对办公及营业场所、客户接待区、办公机具等进行消毒，同时配置防疫相关的消毒液、洗手液。营业网点也每日配备防疫用品供客户使用，如消毒湿巾、免洗洗手液等。同时，一线员工全部佩戴口罩并于每日测量体温，并要求每位来行客户都必须戴好口罩，进行体温检测和手部消毒。”富邦华一方面称。

一位供职于某金融机构的人士刘小天(化名)表示，他们目前已经通知隔离满14天的同事全部复工，2月17日开始职场全部到岗。

刘小天对记者苦笑称，现在复工要做好两个准备。“首先，这两周大部分陆家嘴商店都还关门，所以伙食成了一个比较大的问题，我们不少同事自己带饭，实在不行就吃泡面。其次，为了通风，公司空调全都关了，所以办公室会很冷，需要全副武装，多带点保暖的装备。”刘小天说，“我平时打车上下班，车流情况还不错，但有时下班会很难打到车”。

（文章来源：国际金融报）