水滴保险1月新单年化保费破10亿 杨光：下一步首要任务升级产品

　　据悉，受益于互联网服务和保险科技的提早布局，互联网保险平台水滴保险商城进入2020年后业务逆势保持强劲增长势头，1月份新单年化保费收入再创新高，突破10亿元。

　　水滴保险商城数据显示，2019年12月新单年化保费收入超过8亿元，2019年1月新单年化保费收入为1.5亿元，这表明，2020年1月其保费收入是去年同期近7倍。

　　水滴保险研究院相关人士表示，春节前后公司保费增长是几个因素叠加作用的结果，一个是春节前后的品牌营销拉动，水滴保险商城与字节跳动合作的新年红包等活动，为平台带来近千万新增用户。另一方面是此次疫情激发了国民保险意识，近期咨询和购买保险的用户数量较平时有显著增加，而专注以健康险的水滴保险商城早已经布局完成了在线购险、智能核保、在线理赔等一站式的线上流程，疫情期间，水滴平台线上销售和服务几乎未受到影响，加上互联网保险产品门槛低、条款简单、购买方便等特点，受到这段时期添置保险用户的欢迎。

　　从以往经验看，春节前后线上的保险销售，用户活跃度和成交量都会比平时有所下降，然而今年1月份期间每天购买保险的用户数量是去年第四季度平均数的1.5倍。2月份以来，水滴保险商城的保费收入增长速度进一步加快，有望达到去年同期的10倍左右。

　　水滴保险商城总经理杨光表示，2019年水滴保险商城持续打造互联网+的优势和科技手段助推，同时对产品和服务等多个方面进行了优化升级，还布局了长险业务，打造了一支优秀的管理队伍，这些让水滴保险商城有信心应对各种形势下的挑战，“逆势增长表明我们在去年的一系列举措收到了成效。”

　　新型冠状病毒肺炎疫情出现后，让民众对于自我保障的诉求上了一个台阶，保险意识显著提升，会主动更加关注健康险、重疾险等保障型产品。瑞银证券就提出此次疫情能够使得居民提升风险意识，增加对保险的配置。

　　水滴保险商城在疫情出现后快速反应，与疫情相关的理赔服务升级，同时建立了与疫情相关的保障内容，联合安盛保险开发了免费保障抗疫一线的医护人员和媒体记者的“抗疫无忧险”，联合安心保险推出了免费的“新冠肺炎无忧保”，在几乎零宣传的基础上，5天左右“新冠肺炎无忧保”就被领取近200万份，也侧面说明用户对保险的正向认知在提升。

　　水滴公司创始人兼CEO沈鹏认为，疫情在一定程度上激发了用户对于健康险的需求，加速了行业的数字化转型。同时也将推动传统保险公司加大投入推动变革，提升线上化能力。今年互联网保险市场需求将迎来爆发，这对于水滴这样的创业公司既是机遇也是挑战，“竞争会更加激烈，能否把握住机会不仅取决于之前的积累，更需要今后的努力。”

　　对于水滴保险商城的下一步发展，杨光表示首要任务是升级现有保险产品，捕捉用户需求，丰富新的保险产品供给，能够向用户提供高性价比的普惠保险产品。同时，水滴保险商城也将继续加大投入线上化和智能化系统建设，用科技打造业务的“护城河”。

　　他还强调，水滴保险商城将围绕用户需求进一步提升服务能力，不仅要向用户推介好的保险产品，要力争把更多与保险保障需求相关的能力线上化，给用户提供更便捷、更全面的服务。从团队内部来说，今年要进一步精细化运营提升效率，还要持续引进保险行业高端人才，打造专业化团队，借力行业整合的窗口，吸引更多优秀人才加入。