复工日记丨疫情下的保险人:转型主播 线上复工
摘要 【前言】一季度是保险行业提振士气、冲高保费的“开门红”黄金期,但今年新冠肺炎疫情的突然到来,令保险行业线下活动几乎停摆。为了应对销售困境,各公司由线下营销转为线上营销,拓展微信、网页等多渠道线上理赔,应用科技渠道提升理赔效率。同时,保险营销员也通过多种方法积极“自救”,积极利用直播等线上形式拓客展业
【前言】
一季度是保险行业提振士气、冲高保费的“开门红”黄金期,但今年新冠肺炎疫情的突然到来,令保险行业线下活动几乎停摆。
为了应对销售困境,各公司由线下营销转为线上营销,拓展微信、网页等多渠道线上理赔,应用科技渠道提升理赔效率。同时,保险营销员也通过多种方法积极“自救”,积极利用直播等线上形式拓客展业。
保险人冯威:“十八线”女主播的修炼
开会、培训、面试、授课、谈客户、参与“女神节”沙龙、录制“喜马拉雅”音频课件……通通网络实现,甚至连最爱的拉丁舞也是远程训练。
过去的50天,冯威自嘲,她正在“十八线”女主播修炼之路上,进行着疯狂的试探。
冯威,加入友邦保险十三年,两年前组建自己的团队。
疫情打乱了他们的工作节奏。大年初八,还在老家的冯威,带着小伙伴们穿着睡衣开了一场3个小时的直播会议。
这种方式,突破了时空,但也少了仪式感。为了打破睡衣会议的慵懒,冯威率先带头化妆,拿出春节没派上用场的网红造型神器,对自己进行了一番猛如虎的操作。
几十天的女主播修炼模式,让冯威感慨颇深:过去跑职场费腿、现在宅在家费嘴。
但为了团队这些铁粉,冯威要求自己不断提升女主播的自我修养:除了反复研习专业的直播妆容;还一次性订购了两套高清设备,只为达到顶流真播的最佳效果。可谓是实力宠粉!
疫情虽然还没彻底结束,但在这个春天,冯威正带领着整个团队突破过往从业中的时空限制,在冲击中寻找转机。
用她的话说,努力是会上瘾的,特别是尝到甜头后。
【后记】
3月以来,各行各业大面积复工复产,营销员们看到了出门线下展业的希望。不过,从记者调查的情况来看,目前保险营销员的展业多数仍以线上为主,线下营销正在逐步恢复中。而直播模式已被保留延续,甚至成为了不少营销员的新标配。
尽管面临诸多现实情况的挑战,采访中不少多营销员仍然认为危机中蕴含着转机,疫情的出现会让人们建立起更强的健康意识和风险意识,更容易接受保险保障的理念。因此,大家对于完成全年的业绩任务依旧抱有信心。同时,其它行业出现的暂时性就业困难,也会成为保险营销队伍增员的契机。