工行巴南炒油场支行深入宣传金融知识 成功挽回客户资金损失

华龙网-新重庆客户端5月12日10时讯（陈善娜）为进一步推动金融知识在重庆辖内的宣传普及，持续提升公众认知度，按照监管单位部署，工行巴南炒油场支行认真开展金融知识宣传活动，通过跑屏、朋友圈和微信客户群等进行线上宣传，同时坚持每日针对网点的客户持续进行金融知识的宣传，增强客户对高息集资、电信诈骗等骗局的识别能力和防范意识。期间，成功协助一受骗老人避免资金损失，获得老人及其家人的好评。

工行巴南炒油场支行协助一受骗老人避免资金损失 工商银行供图 华龙网发

5月6日，一位中年男子搀着一位老人走进炒油场支行营业大厅，进门就着急地向迎侯的大堂客服经理询问“我父亲被骗了几万元，快帮帮他查查还剩了多少钱”。大堂客服忙将两位客户带至网点运营主管处，运营主管一见到老人就说“又是你呀”。原来在4月时，这位老人到网点柜台试图取9万现金，工作人员询问具体用途时老人不回应，工作人员立刻警觉并为老人普及电信诈骗知识。当得知老人仍旧听信非正规渠道高收益的宣传，将钱借出收取费用时，当班主管一边安抚父子俩，一边拿出普及金融知识宣传折页递给父子俩，耐心劝导老人不要相信外面的高收益，“你想别人的利息，不法分子要的是你的本金”。5月8日，这对父子再次来到网点，“你们那天宣传得好，我们及时要回了存款，感谢感谢！”

工行重庆炒油场支行一直践行以客户为中心的服务宗旨，引导广大客户提升识别能力和防范意识，进一步做好客户身边可信赖的银行。

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