专属空间 尊贵礼遇 国华人寿开启贵宾VIP增值服务

来源:和讯保险 2020-06-05 09:44:47

摘要
近日,国华人寿贵宾VIP客户增值服务正式上线,不仅关注客户的风险保障,更为客户带来各类健康管理新权益、新体验。秉持“以客户为中心”的理念,国华人寿在利用专业客服,融合健康服务,改善和提高服务品质等方面做出一系列有益开拓和尝试。【“五心”服务尊享体验】贵宾VIP“五心+”服务,为VIP客户提供用心、诚

  近日,国华人寿贵宾VIP客户增值服务正式上线,不仅关注客户的风险保障,更为客户带来各类健康管理新权益、新体验。秉持“以客户为中心”的理念,国华人寿在利用专业客服,融合健康服务,改善和提高服务品质等方面做出一系列有益开拓和尝试。

  【“五心”服务 尊享体验】

  贵宾VIP“五心+”服务,为VIP客户提供用心、诚心、热心、耐心、信心的高品质尊享服务。通过潜心调研市场,汲取经验和教训,并结合科学理论,用心反复甄选,打造出一套优质的、全面的健康管理服务方案,旨在让客户在体验中感受到国华的真切关爱和诚恳用心,表达我们的诚心和谢意。国华人寿“悠小护”专业健康管理服务团队,7*12小时与客户进行互动,为客户提供热心专属服务,耐心引导客户体验贵宾尊享服务。专业的团队与科学的理念,用心的服务与潜心的打磨,让每一位国华客户悠享健康生活!

  【高端客户专属客服服务】

  在贵宾VIP客户享受国华提供的优质保障的同时,还将获得各类高端专属服务。包括专属新契约回访服务、客户呼入VIP专属服务、理赔上门收集资料服务等,为客户带来权威、专业、及时、全面的服务。

专属空间 尊贵礼遇 国华人寿开启贵宾VIP增值服务

  【高端客户专属健康管理服务】

  一人国华,全家健康。国华“悠∙健康”为贵宾客户提供高品质健康服务,从健康预防(诊前)、就医服务(诊中)到健康关怀(诊后),紧紧围绕用户医疗健康消费场景,打造功能完善的健康管理服务体系。私人家庭医生咨询(图文+电话+视频)服务,支持全家共享,365天守护客户和家人的健康。

  同时,国华人寿还建立了诊前疾病预防、诊中就医协助、诊后康复关爱等全流程就医指导和协助,链条涵盖健康档案建立、体检报告解读、预约挂号、重疾门诊绿通、重疾专业陪诊、住院加快、重疾国内住院垫付、重疾靶向药基因检测、重疾质子重离子绿通等,以帮助贵宾提高就诊效率、提升就诊体验。

专属空间 尊贵礼遇 国华人寿开启贵宾VIP增值服务

  近年来,国华人寿将健康保险产品与健康管理服务相结合,提供健康风险评估和干预、疾病预防、健康体检、健康咨询、健康维护、慢病管理、养生保健等服务。未来,国华人寿将时刻关注客户个性化服务需求,为客户提供优质、方便的医疗服务,降低健康风险,减少疾病损失。通过不断创新升级,逐步建立涵盖医疗、健康、保障、教育、养老等多层次、全方位的VIP增值服务体系。

(责任编辑:李亦斐 HF063)
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