中国农业银行抗击疫情助力小微显担当

新冠肺炎疫情发生以来，中国农业银行坚决贯彻落实国家关于统筹推进疫情防控与经济社会发展的决策部署，闻令即动、尽锐出战，为打赢疫情防控阻击战作出金融贡献，为帮助小微企业渡过难关提供有力支持，发挥了国有大行在普惠金融领域做好“六稳”工作、落实“六保”任务的积极作用。

主动出招、助力打赢疫情防控阻击战

中国农业银行全力支持打好湖北保卫战、武汉保卫战。为湖北省普惠型小微企业专项匹配100亿元信贷额度，全额足额保障信贷规模；对新发放的湖北省境内普惠型小微企业经营性贷款，利率统一下调0.5个百分点，减免除利息外的全部贷款费用；简化业务流程，开辟快速通道，按照特事特办、急事急办的原则，提供优质高效的疫情防控综合金融服务，以金融力量支持抗疫大局。向医疗防控物资和生活必需品生产、运输和销售的重点小微企业快速提供信贷支持，迅速出台了下放审批权限、优化办理条件、提高授信额度、实行优惠利率、简化信贷流程等12条系统化支持政策，对中国人民银行下发的全国疫情防控重点保障小微企业实施名单制管理，一户一策对接支持，确保24小时放贷，财政贴息后贷款利率低至1.6%以下。目前，农业银行已发放名单内小微企业贷款241户，累计18.58亿元。同时，向防疫抗疫相关的1415户小微企业发放贷款1793笔，累计55.13亿元。

快速响应、纾困解难帮助小微企业渡过难关

中国农业银行倾斜支持受疫情影响较大的住宿餐饮、交通运输、批发零售、物流仓储等行业小微企业，做到不抽贷、不断贷、不压贷。在同业率先推出小微企业贷款客户宽限期政策，提出宽限期、展期、续贷、中长期贷款等有机衔接的组合措施。对2020年2月10日至3月10日到期的小微企业贷款，给予30天的宽限期，在宽限期内不计罚息和复利；放宽贷款展期，可提供累计不超过原期限且最长不超过1年的贷款展期；对展期到期后仍还款困难的企业，通过无还本续贷、中长期贷款等措施，持续提供信贷支持；阶段性增加授信和贷款额度，帮助小微企业快速恢复生产。截至目前，累计为4930户小微企业提供了128.75亿元的延期还本付息服务。

增量扩面、提质降本支持小微企业复工复产

特殊时期，中国农业银行坚决服从疫情防控大局，扛起国有大行支持小微企业复工复产的政治责任，“加速快跑”投放普惠贷款，贷款增量、增速，客户增量、增速均居同业前列，普惠金融领域贷款余额率先突破万亿大关，普惠贷款及客户市场份额显著提升，资产质量保持稳定，小微企业综合融资成本持续下降。2020年2月21日迅速出台16条专项措施，从扩大信贷投放、提供宽限服务、放宽贷款展期、增加授信额度、倾斜资源保障等方面，全力帮助小微企业复工复产。疫情期间，紧急研发上线“续捷e贷”，方便小微企业客户办理续贷业务；研发推广针对小微企业复工复产的专项融资产品组合“复工贷”，通过线上直播、H5等新营销模式推广宣传。截至目前，累计为小微企业发放贷款1749.46亿元，累计放款客户12.39万户。

统筹兼顾、扎实做好常态化疫情防控形势下普惠金融工作

在常态化疫情防控下，中国农业银行加快数字普惠建设，深入推进银企对接活动，着力扩大普惠贷款覆盖面，切实做好普惠金融工作。农业银行在业内率先推出在线开户，疫情期间建立了小微企业开户“绿色通道”，客户登录网银、掌银或第三方平台开户预填系统，输入企业名称即可自动导入工商注册信息，完成预先分配账号、预约客户经理；在客户经理远程视频协助下，开展线上尽职调查，实现对公开户主要环节线上化办理，有效提升普惠金融触达面与可获得性。通过电话、网络、线上顾问、远程服务等形式，有序推进全行百万小微企业客户融资对接，主动联系提供金融顾问服务，逐户了解企业受疫情影响情况及金融服务需求，针对性制定融资方案，开通信贷审批绿色通道，保障企业资金供给。截至目前，活动已累计为2.5万户小微企业投放贷款458亿元。