太平洋保险“双智合璧”线上投保平台

　　2020年初，全球经济主体经历了新冠病毒疫情的强力洗礼，一场生活与工作方式的深度变革正在酝酿、孕育。除了让我们认识到“地球生命共同体”之外，更加认识到科技的强大力量。

　　由金融界主办的“2020全球保险科技大会”应运而生，作为我国垂直的权威财经平台，金融界（JRJC）还将联合清华大学经济管理学院共同发布《2020全球保险科技报告》（以下简称报告）。《报告》作为大会的亮点之一即将于大会上亮相，金融界向全球领先保险企业征集的《保险创新产品及解决方案案例》于近日陆续公布，敬请关注。

　　本期案例：《太平洋保险“双智合璧”线上投保平台》

　　案例简介

　　太平洋保险“双智合璧”线上投保平台是指智能远程投保“智云保”+智能远程双录“智云录”，该线上投保平台适应线上迁移，紧跟时代发展趋势、扩展购买场景，增加获客渠道、保护消费者权益，确保信息安全。

　　智云保是基于智能手机实现了“微信社交+人工智能”的云展业模式，打破空间制约，实现远程投保。通过手机微信分享的方式，一键推送录单确认界面。客户经过人脸智能识別身份，保障信息安全后，即可进行投保确认和签字支付。智云保可将业务员、投保人以及被保险人单证签名智能合成，快速便捷地完成整个投保流程。

　　智云录仅需一台手机，支持销售人员、投保人、被保险人多方远程交互，将销售录单、录音录像、单证展示、操作提示等功能无缝地整合在销售流程中，解决了必须现场购买、资料展示不清晰或展示遗漏、需多部设备多人协助等操作痛点。可多方同步视频，无需面见客户或多次拜访。

　　关键科技创新成果

　　一、创新云展业模式

　　“双智合壁”线上投保平台基于“微信社交+人工智能”的云展业模式，应用视频实时通讯技术，解决了营销员与客户无法见面投保的难题。

　　二、线上销售可回溯

　　通过A技术实时质检，确保销售过程真实可回溯，符合监管通过金融科技提升金融务效率和水平，大力推进后疫时代业务线上化的要求。

　　三、用户体验感升级

　　提高了客户购买保险的灵活性，不必为了投保签字、双录而特别安排见面时间，给客户带去了切切实实的便利与安全体验。