智能核保多维度推荐产品 智慧科技提升极致服务

　　说到智能核保，很多人有不同看法。有人觉得线上智能核保提高了承保效率，可以帮助投保人实现快捷投保；有人觉得智能核保只能处理简单事项审核，复杂化的问题仍旧需要人工，核保质量还有待进一步提高。近期，小雨伞保险智能核保助手小智再次升级，更快速为用户匹配适合解决方案。

　　标体、除外、加费、人核 多维度推荐产品

　　2018年，小雨伞智能核保系统上线，在购买产品时，用户只需根据身体状况回复问题，即可确定是否可以购买相应产品，大大提升了购买效率。2019年，小雨伞保险升级智能核保系统，可以通过分析疾病类型、病种、治疗方式等医疗信息，结合寿险、重疾、意外、医疗险保障责任，对多种疾病进行分析。用户进入“小智”页面后，结合自己的既往病史或家族病史回答几个关于疾病的问题，“小智”便可以简单快速的为用户推荐适合的产品。

　　根据病史的严重程度和后期恢复情况，小智会推荐符合“标体投保”、“除外责任投保”、“加费投保”及“人工核保”的产品。以曾经患过乙肝小三阳用户为例，若用户近半年内肝彩超、乙肝DNA、乙肝蛋白均无异常，“小智”分别从“标体”、“加费”、“人核”、“除外”四个方向推荐了39款产品，精准匹配大大节省了用户选择时间。

　　自有算法结合保司数据 更精准核保

　　小雨伞智能核保助手“小智”的迭代离不开其与保险公司的深入合作，5年深入的合作使小雨伞保险搜集了多家保险公司人核尺度指定的非智能核保问卷，结合自有算法形成特有的问题，使客户有更高机率通过核保。目前小雨伞保险疾病种类检查及异常已经接入500多种，包含了成人、儿童两个维度。

　　值得注意的是，针对不同医生因诊断习惯不同给出多个疾病名称的情况，小智具有模糊搜索疾病定位功能，可以快速帮用户定位异常并匹配对应的疾病核保，方便精准更省心。

（责任编辑：李亦斐 HF063）