抗洪救援！“太保服务”逆水而行

　　连日来，南方地区暴雨预警、洪水预警接连不断，牵动全国人民心弦。中国太保(行情601601,诊股)集团第一时间部署防汛防台工作，各地分支机构及时启动灾害应急预案，按照“主动、迅速、准确、合理”的原则，快速开通理赔绿色通道，简化理赔流程，并成立应急工作小组，逆水而行，赶赴受灾严重的出险现场，全力开展大灾理赔服务，彰显太保责任和担当。

　　不惜赔、快速赔 全力化解种粮大户困境

　　7月20日，杨建军、魏冬生等江西省新干县29户受灾较重的种粮大户陆续收到了赔付款。“8月是晚稻抢种的黄金期，由于早稻几乎颗粒无收，资金短缺是摆在眼前最大的问题，关键时刻是中国太保伸出了援手，给了我们灾后重建的信心和力量 。”收到30万元预赔款的杨建军感激地说。

　　7月8日至7月12日，江西多地连将暴雨，新干县拥有40万亩稻田，在此次洪涝灾害中，近7万亩早稻受灾，其中1万余亩基本绝收。杨建军是新干县受灾最严重种粮大户之一 ，其种植的1000余亩水稻，受灾早稻达600余亩，除460亩基本绝收的稻田已完成核灾外，还有近200亩灾情较轻的早稻系晚熟品种，要8月份收割时再次进行核灾。7月20日，中国太保产险本着“不惜赔”原则，对杨建军的460亩基本绝收的稻田快速预先赔付。

　　江西新干县桥头村村支书邹林如说，连日暴雨，当地村干部都忙于转移群众及抢救财产，水稻受灾户还没顾上向保险公司报案，暴雨都过去一个多星期了，低洼处的房屋外墙仍留有逾两米高的洪水浸泡痕迹，中国太保产险江西新干支公司的郭建春等就带领农险专员趟着水，查勘农田受灾情况，主动与种粮大户沟通，承诺及时核灾、理赔，化解农户资金短缺，抢种晚稻无钱请人工、买化肥的困境。

　　据了解，江西省受灾水稻中，中国太保产险承保的有42.5万亩，涉及30余个县区119个乡镇。为帮助农民及企业及时获得农险理赔，保障灾后农业生产自救，降低受灾损失，中国太保产险江西分公司第一时间启动了大灾应急预案，按照“不惜赔、不滥赔、要快赔”的理赔机制，调度全省理赔资源，开通绿色通道，简化单证审批流程，开通快赔、现场赔付、预付赔款等方式，提高赔付时效。

　　大雨倾盆 太保服务不停歇

　　“没想到瓢泼大雨中，中国太保的服务如此暖心、快速。” 赵鸿华老人拉着冒雨而来的中国太保客服人员的手连说了几声谢谢。

　　入汛以来，安徽多地连降暴雨，人民群众的生产生活受到严重影响。中国太保寿险安徽淮北中心支公司客服人员接到赵鸿华老人的电话，说是急需办理满期给付业务。由于连降暴雨，道路积水严重，老人家中还有一位腿脚不方便的老伴需要照顾，无法前往公司柜面进行办理。

　　得知这一情况，中国太保寿险安徽分公司第一时间安排客服人员上门服务，工作人员冒着倾盆大雨前往客户家中，10分钟内便帮老人完成了满期给付业务，并且实时到账。

　　近日，安徽六安市接连暴雨，局部累计雨量达200毫米以上，持续强降雨导致六安市金寨县多处交通要道、居民小区等发生内涝灾害。金寨县凤城步行街一楼多家商铺进水，中国太保寿险安徽六安中心支公司以雨为令，闻令出动，李桂兰、台胜利、张家稳等快速赶往凤城步行街，分兵抢险，采取断电、货物垫高、及时搬运等措施全力施救，大家面对急速上涨的水位，不叫苦不叫累，肩扛手提，帮助受灾商铺抢救货物，抗洪抢险。经过2个多小时的奋战帮助多家商铺把货物转移到安全地点，减少了众多商户的财产损失。

　　据悉，因暴雨洪涝灾害，中国太保产险安徽分公司承保的农房保险中，仅六安地区农房受损达1000户，理赔工作已在退水区域开展，约800多户正在进行现场查勘。