科技赋能灾后重建 三险企董事长谈保险防汛救灾

中新经纬客户端8月27日电 (魏薇)国内疫情防控取得明显成效，但仍不可放松警惕，与此同时，全国多地遭受洪涝灾害。作为经济“减震器”和社会“稳定器”，保险业如何做好防灾减损、助力灾后重建？

在8月27日银保监会举行的第259场银行业保险业例行新闻发布会上，中国太平洋财产保险股份有限公司党委书记、董事长顾越，阳光保险集团股份有限公司总经理、阳光财险董事长李科，华泰保险集团副总经理、华泰财险党委书记、董事长兼首席执行官丛雪松分别介绍相关情况。

灾后如何快速查勘定损是保险行业面临的一大难题，在这方面科技无疑发挥着重要作用。太保财险董事长顾越介绍道，太保财险采取精准化的损失测定，应用包括三维的重建技术、空天地的一体化技术、AIC无损探测技术等一系列新技术，精准测定灾害损失，为灾后重建提供了有效支持。

他举例说，比如三维技术综合利用目前所能应用的300多颗卫星资料，并辅之以无人机探测，对一些重大灾害，特别是泥石流、崩塌等事故还原当时的一些数据、信息，并对灾害发生以后快速审定损失。再如在农业保险技术领域，用“e农险”的空天地一体化技术，“天”是卫星遥感，“空”是无人机，“地”是移动技术，对重大灾害采取遥感测损，对中度灾害通过无人机勘损，对一般性灾害通过移动技术进行移动定损，以此实现高效、精准的理赔。

“在这次防汛救灾过程中，阳光保险的全能保、一键赔、微信小程序等科技工具发挥了非常大的作用。”李科表示，一是全能保作为智能销售服务平台，内置了风险评估的功能，公司人员只需要对标的现场拍照和输入相关的数据因子，便可为客户出具风险评估报告，对他们的防灾防损提出具体建议；二是一键赔作为智能理赔工具，客户可以自助完成小额案件的理赔，也可以视频在远程连接后台的理赔人员和专家，通过点对点的音频、视频沟通，自助完成线上从报案到赔款支付的整个过程，同时还支持线上签订赔付的协议。

李科透露，在今年汛期，阳光保险通过一键赔处理的车险案件占到72%，54%的案件客户在当天都能拿到赔款。

据悉，从入汛以来，阳光保险已处理两万多起暴雨灾害理赔案件，在灾后重建也做了很多工作。为支持灾区建设，阳光保险今年累计向重庆、四川、湖南等8个重灾区省份新增投资64.5亿元，其中债券52.3亿元(地方政府债50.2亿元)，非标债权12.2亿元，为抗洪救灾和灾后重建提供金融支持。针对中小微企业，截至7月末，阳光保险为近7000家中小微企业提供160余亿元风险保障。同时，降低了贷款保证保险费率，新增贷款信用保证额170亿元。

“截至上周末，今年华泰财险收到的暴雨灾害理赔的报案件数同比增长40%，立案的金额同比增长超86%，可见今年灾害比去年严重很多。”丛雪松在发布会上介绍说。

在丛雪松看来，除了理赔工作，对于保险公司来说还有一项工作更重要，就是通过风险管理技术和风险管控手段，将灾害降低到最轻、最小，帮客户减少损失。

为此，华泰财险在每年年初就开始针对本年度的台风、暴雨、洪水灾害等可能发生的巨灾损失的风险客户进行提前筛查，并且夏季入汛前组织对高风险客户进行甄别，安排专业的风控工程师团队进行全面的现场查勘。一旦确认了灾害，风险风控部门及时发布灾害预警，通知可能影响区域内所有的客户，协助客户做到提前准备、从容应对。

丛雪松介绍，每年华泰财险为客户提供数千笔次的现场防台防汛风险查勘和自然灾害风险识别，通过保险公司专业的风险管理，有效降低企业的运营风险。(中新经纬APP)