开辟口腔蓝海市场新空间 保服通诚深耕齿科保险市场

口腔医疗兼容了健康和美丽的概念，属于消费升级型产品。因此，伴随着中国经济的不断发展与居民保健意识的增强，国内口腔医疗服务行业处于快速增长的发展状态。

随着我国步入老龄社会，社会人口结构中患牙齿缺失、口腔疾病等疾患病例的比例大幅增加，将显著推动相关医疗需求的上升。其次，随着国民收入不断增加，居民消费水平提高，对口腔相关的治疗、美容服务需求也在逐渐扩大。不过，目前我国种植牙渗透率较低。

第四次全国口腔流行病调查结果显示，口腔种植近5年的年复合增长率维持在20%左右，预计未来5年的年复合增长率会增长到25%。此外，随着城市老龄化现象日益严重，缺牙的患者越来越多，对于缺牙治疗的需求度也同步提升。

保服通诚董事长谢毅在接受《国际金融报》记者采访时表示，由于现阶段种植牙用户难以获得高性价比产品，国内普及率并不高。相对于国外而言，目前中国种植牙仍是蓝海市场，增长潜力巨大，保守估计约3000多亿潜在市场空间。

谢毅指出，“我国齿科行业还面临诸多痛点。目前进口品牌种植体占据了国内90%以上的市场份额，且存在价格昂贵、技术水平差别大、治疗过程不透明、质保不安全等问题。整个口腔行业又因个性化治疗方案不同、医生技术不同等特点，很难做到标准化，至少从收费标准方面很难透明化。”

据了解，为解决信息不对称方面带来的困扰，打破齿科种植行业困境，一些公司推出了齿科保险业务。谢毅认为，用保险的手段不仅可满足消费者对齿科诊疗的最基本需求，降低消费者负担，还可以帮助齿科诊所解决客源、资金、医患沟通、医疗纠纷和种植风险等多方面难题。而对于保险公司而言，健康险尤其是齿科保险是提高用户黏度的最佳方式之一。

数据显示，最早的口腔保险产品始于2010年中国人保推出的齿科管理式医疗保险产品。目前设有齿科保险产品的保险公司只有24家，且多以附加险的形式存在，保障范围较小，多数以口腔意外保障为主，覆盖小部分齿科常规检查和基础治疗。

保服通诚在发现这一现状后，用8年时间积累和研究齿科诊疗的原始数据，与合作伙伴一起基于人工智能的规则引擎、大数据的匹配、治疗方案的合理性等多种要素，自主研发并初步建立了分布在主要城市的齿科连锁诊所网络及分级HMO齿科保险医疗服务平台“全齿健”，满足保险公司医疗服务的需求。

而在保险公司和线下牙科诊所之间，保服通诚则通过全齿健把双方连接到一起，用于齿科医疗保险全流程运营管理。一方面，为保险公司提供齿科保险产品设计、精算、核保、核赔、厘算、医疗合理性监控等服务。另一方面，全齿健能够帮助诊所和保险公司进行结算，并进行客流量监测等运营管理服务。

（文章来源：国际金融报）