重庆农商行：以科技赋能构建金融服务新生态

华龙网-新重庆客户端9月16日15时讯（陈秋晏）近年来，作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)认真贯彻中央和市委、市政府有关建设成渝地区双城经济圈的决策部署，大力实施“科技兴行”战略，积极发挥金融科技创新的引领驱动效应，加快提升金融科技实力和创新能力，在倾力支持成渝两地建设具有全国影响力的“科技创新中心”的同时，也为推动自身高质量发展开启了新引擎。

重庆农商行大楼一景 重庆农商行供图 华龙网发

据悉，近年来，重庆农商行围绕“零售立行”战略，以“线上线下融合、数据智能决策、功能快速迭代”为目标，不断完善金融服务产品体系，打造智能产品平台，竭力提升金融服务的可获得性，为客户提供专业化、综合化的一揽子金融服务方案。

举例来说，该行通过自主创新和合作创新，不断丰富线上产品体系。今年上半年，该行线上产品贷款余额达306亿元，较上年末增加114亿元。在自主创新类产品中，该行持续优化迭代自主风控的线上贷款产品——“渝快贷”“票快贴”“房快贷”等，受到了广大客户的青睐。值得一提的是，在今年疫情防控期间，该行充分发挥自主创新类贷款无接触式服务优势，积极支持企业及个人信贷需求，截至上半年贷款余额122亿元，增幅达165%。

在科技平台建设方面，重庆农商行以加强平台建设推动转型发展根基不断夯实。如，该行围绕人脸、语音、语义、图像四大金融科技平台建设和优化，持续打造行内金融科技应用场景。上半年，该行完成改造涉及人脸识别的交易300余支，支持ATM刷脸取款、柜面人证识别、无卡银行等业务以及智能楼宇、网点VIP无感识别、人脸到店识别等场景，日均人脸识别调用量达15万次，仅柜面远程核身一项应用日均节省人力在20人以上。据了解，目前，该行正在积极开展视频银行、智能外呼、智能知识库、 RPA等科技平台的建设和落地，构建金融服务新生态。

在知识产权保护方面，由该行研发的“专利池”和“标准库”也独具特色。据介绍，该行金融科技立足于“平台架构+关键技术”自主掌握基础上，坚持全体系创新突破，围绕人工智能、体验提升等关键领域开展全面的知识产权保护工作，构建核心领域的“专利池”。目前，该行40余项发明专利已获授权，上半年累计提交图像识别、语音识别等金融科技领域发明专利申请10余项，目前近20项发明专利正在实审。

值得一提的是，作为中西部唯一一家入选全国金融标准化技术委员会的观察员单位，重庆农商行积极开展金融标准化建设工作，上半年完成制定企业标准2项、参与制定团体标准2项，同时标准化建设经验得到高度认可。

“未来，重庆农商行将紧紧把握金融科技创新浪潮，继续大力推进金融与科技的深度融合，致力以科技赋能构建金融服务新生态——用数字化、智能化手段进一步丰富金融服务渠道、完善金融产品矩阵、降低金融服务成本，全面提升金融服务质效，进一步增强金融服务客户体验度，全力推进金融科技创新成果更好地服务实体经济发展、普惠社会民生。”重庆农商行有关负责人表示。