监管集中整治保险销售误导顽疾

　　北京商报讯（记者 孟凡霞 李皓洁）一直以来，保险销售误导屡被社会诟病，既侵害了消费者权益，也破坏了保险业形象，为此，监管部门对销售误导行为更是“零容忍”，重拳出击这一顽疾。6月14日，上海银保监局一口气连发9张罚单，其中一张罚单直指邮储银行(港股01658)上海分行存在欺骗投保人及欺骗保险人行为。

　　上海银保监局发布的62号罚单显示，中国邮储银行上海分行因欺骗投保人及欺骗保险人，违反《中华人民共和国保险法》第一百三十一条、第一百六十五条，由此，上海银保监局要求责令改正，并合计处33万元罚款。

　　根据《保险法》第一百六十五条规定，保险代理机构、保险经纪人有本法第一百三十一条规定行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，吊销业务许可证。由此看出，监管对中国邮储银行上海分行的处罚力度较重。

　　对于银保渠道出现的销售违规，中国社科院保险与经济发展研究中心秘书长王向楠对记者表示，银保客户往往是有理财需求和支付能力的，他们更关注保险产品的“收益”，这容易导致销售人员夸大保险产品的收益或对风险讲解不足。

　　而在今年以来，行业内针对保险销售误导以及欺骗投保人的处罚并不少见，例如，4月12日，银保监会发布2019年第3号行政处罚决定书，经查，信美人寿保险相互社因未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率以及欺骗投保人、被保险人或者受益人两项违规，累计被罚93万元。

　　另外，银保监会在3月向各人身险公司印发《中国银保监会办公厅关于2018年人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动有关情况的通报》，其中对销售方面夸大收益、保障范围，混淆经营主体，炒作停售限售，诱导客户退保等乱象进行了重点监管，同时多家保险公司被点名。