商业健康保险理赔进入"秒时代"平安养老险北京分公司与协和医院诊疗数据直连成功

　　《“健康中国2030”规划纲要》明确，要调整优化健康服务体系，强化早诊断、早治疗、早康复，坚持保基本、强基层、建机制，更好满足人民群众健康需求。

　　为了不断加大保险行业在福利民生保障中的重要地位和作用，提升广大客户对保险服务的体验感受和满意度，近日，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）运用科技手段，基于协和的诊疗数据、首都信息发展股份有限公司旗下首信医联公司（以下简称“首信医联”）三方强强联合，在取得客户个人充分授权的前提下，将其在协和医院的就诊数据与平安"好福利"APP平台精准对接，通过线上数据传输的方式快速理赔报销，实现了商业健康保险理赔进入"秒时代"，彻底打破了以往传统纸质发票报销，流程长、周期慢、时效差的症结。据悉，自2018年以来，平安养老险北京分公司极速赔服务已合作的医院多达66家。

　　8月1日，北京协和医院积极响应北京市政府关于"医疗便民、百日行动、联合商保、提供一站式服务"的便民服务要求，率先示范，与平安养老险北京分公司、首信医联建立合作，快速上线直连平台，并于8月8日完成就诊患者挂号、就诊、结算、商保报销支付全流程验收。

　　据了解，客户在医院就诊结算费用后，只需三步：登录"好福利"APP—点击就诊数据—提交报销申请，即可完成商保理赔支付，真正实现客户7*24小时随时一键申请理赔。

　　经过实地体验，平安养老险北京分公司两位企业客户员工分别挂号，就诊眼科、口腔科，体验整个就医流程，运用商保结算支付，最终分别以20秒（自动审核）和10分钟（人工审核），完成了患者在医保结算后的商保理赔报销。体验者感受极佳，纷纷表示协和医院与平安养老险北京分公司、首信医联开创的商保直连，真正做到了急百姓和市民之所急、想百姓和市民之所想，在首都最顶尖的医院能给予市民提供如此方便、快捷、创新的服务。

　　此次与北京协和医院的直连成功，是平安养老险的创新科技应用的体现，得到了院方的高度肯定和称赞，同时也成为平安养老险北京分公司"极速赔"服务自2018年上线以来历史性的突破、具有里程碑意义，标志着平安养老险率先成功打造出"医院、商保"强强联合的成功模式，为未来逐步形成医疗大健康全方位平台服务奠定基础。下一步，三方还将在更多的领域内展开深入合作。平安养老险北京分公司将在银保监会北京监管局、北京保险行业协会协同指导下、在集团和养老险总部的战略引领下，借助科技力量服务祖国经济民生，献礼祖国七十周年。