交行重庆两江新区分行:整理万枚硬币,感受交行温馨
来源:华龙网-新重庆客户端 2019-10-31 10:15:51
摘要 华龙网-新重庆客户端10月31日10时讯(陈善娜)“交通银行,谢谢了!”客户握着交行重庆两江新区分行营业厅员工的手连连致谢,朴实的说出这样一句话。客户如此激动,因该行员工帮其解决了困扰已久的“心事”。不久前,交通银行重庆两江新区分行营业厅里来了一位特别的客户,客户因在渝北三亚湾经营超市,常年涉及大量
华龙网-新重庆客户端10月31日10时讯(陈善娜)“交通银行,谢谢了!”客户握着交行重庆两江新区分行营业厅员工的手连连致谢,朴实的说出这样一句话。客户如此激动,因该行员工帮其解决了困扰已久的“心事”。
不久前,交通银行重庆两江新区分行营业厅里来了一位特别的客户,客户因在渝北三亚湾经营超市,常年涉及大量零钱收售,因此家中堆满了一元钱的硬币。眼看硬币越来越多,客户很是烦恼,于是来到该行寻求帮助。
交行重庆两江新区分行营业厅的员工听到这一诉求后,主动上报反映此事,经网点负责人协调后,于10月15日,安排出多名员工为其进行上门服务,解决客户的难题。7名员工经过数小时的努力,累计整理出1万7千多枚一元硬币,并完成初步打捆,方便后续储蓄时的清点。
次日下午,该行又主动安排安保人员上门帮助客户,将沉甸甸的硬币搬运到网点大厅办理储蓄业务。经过不到一小时的清点,各类面额的硬币合计1万8千枚,都成功存入了客户的交行账户上。
据该网点负责人介绍,此次上门服务虽然耗时较多,但却实际解决了客户的困难,交行重庆两江新区分行营业厅也一直秉承着“一个交行 一个客户”的经营理念,坚持有心、有义、有情的服务。这既是交通银行的服务宗旨,也是两江百佳“恋客户”的应有之举,更是“用心交汇,心恋两江”文明服务的应有之意。
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