新华保险重庆分公司完成首例重疾先赔案件

华龙网-新重庆客户端4月22日18时讯（陈秋晏）昨（21）日，新华保险重庆分公司向客户C女士快速赔付5万元癌症确诊保险金，完成分公司首例重疾先赔案件。

新华保险重庆分公司完成首例重疾先赔案件 新华保险供图 华龙网发

今年4月，客户C女士因宫颈癌住院治疗并通过新华保险95567客服电话报案，新华保险重庆分公司查勘人员第一时间与C女士家人进行联系，了解C女士先前曾投保公司的《康健吉顺防癌险》产品，初步判定C女士符合重疾先赔标准。4月20日，新华保险重庆分公司查勘人员到医院看望慰问C女士，并现场为C女士办理了“重疾慰问先赔”的移动理赔服务，4月21日C女士就收到了新华保险赔付的5万元癌症确诊保险金，解决了治疗费用紧缺的燃眉之急。

同时，在确诊金赔付后，新华保险重庆分公司还为C女士豁免了后续14年的保险费，保险合同继续有效，后续C女士因此次确诊疾病进行的手术治疗和放化疗均可向公司提出理赔申请，公司还将根据住院天数给付住院津贴保险金。

此次理赔为新华保险重庆分公司第一起重疾先赔案件，彰显了新华保险的服务速度和温度。新华保险重庆分公司也将始终坚持以客户为中心，一如既往地为客户提供优质高效的服务。

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什么是重疾先赔——对于符合特定条件的重疾赔案，客户在住院期间确诊罹患重大疾病后的三日内报案，公司将安排理赔查勘人员上门慰问，并主动帮助收集确诊理赔材料，通过移动签收实施理赔受理，优先予以处理的一项理赔服务。

重疾先赔的优势—— 1.一对一的慰问协助；2.绿色通道优先办理；3.一日内出具理赔结论。

客户需要符合什么条件—— 1.承保超过两年；2.初次确诊罹患恶性肿瘤；3.原则上应在住院三日内报案；4.组织病理学报告已明确诊断。