易安财险2019年保证险亏损扩至1.85亿元 陷人事动荡、去年投诉暴增154倍

　　截至2019年末，易安财险货币资金仅有0.4亿元，较上一年末缩水78%。

　　日前，深陷人事动荡风波的易安财险发布2019年度报告。财报显示，2019年易安财险取得营业收入11.3亿元，同比下降3.4%，净亏损1.67亿元，较上一年同期缩窄16%。

　　作为四大互联网保险公司之一，易安财险早在2016年2月获批开业，成立之初的前两年，其就已实现盈利，2016年、2017年净利润分别为157万元、711万元。

　　直至2018年，易安财险由盈转亏，至-1.99亿元。而到了今年，易安财险亏损程度有所缩小，不过其投诉量居于首位，信保业务承压，近日董事长、总经理更是双双出局。

　　另值得一提的是，截至2019年末，易安财险账面上的货币资金仅有4084.9万元，而上一年期末有1.82亿元，与此同时，负债从2018年末的11.2亿元降至2019年末的7亿元。

　　01保证险承保亏损扩大至1.85亿元

　　柒财经旗下互联网金融新闻中心注意到，除易安财险外，另两家互联网保险公司安心财险、泰康在线也对外发布2019年度报告。

　　2019年，安心财险、泰康在线净亏损分别1.04亿元、4.84亿元，对应营业收入为10.73亿元、40.4亿元，其中保险业务收入为27.2亿元、51.3亿元。

　　单就保险而言，2019年，易安财险取得保险业务收入10.5亿元，较上一年同期的12.9亿元下降18.6%。

　　按照险种来分，意外险成为易安财险第一大险种，2019年该险种取得保费收入为8.45亿元，而在2018年，意外险保费收入为5.53亿元，位于收入前五险种中第二席位。

　　▲来自2019年易安财险财报

　　▲来自2018年易安财险财报

　　相比，健康险从2018年的5.94亿元降至0.5亿元，从排名第一的险种降至第三。另责任险2019年保费收入为0.79亿元，上一年同期仅有0.1亿元。

　　互联网金融新闻中心了解到，保证险2019年取得保费收入为0.14亿元，较上一年同期的0.19亿元略有下降，不过承保利润从2018年-0.09亿元扩大至-1.85亿元。

　　而在2019年中，保证险保费收入在排名前五的险种中位于最后。从承保利润来看，保证保险亏损最多，且仅其赔付支付为负，即-0.05亿元。

　　具体来看，2019年，意外险、家庭财产险承保由亏转为盈，责任险承保亏损0.02亿元，健康险承保亏损0.48亿元，且这两个险种亏损程度均在缩窄。

　　除此亏损程度最多外，2018年，保证险是唯一由盈转亏的险种。另据公开报道显示，此前，易安财险陷入人事动荡，总经理、董事长双双出局，或与信保业务有关。

　　4月25日，据媒体报道显示，易安财险于4月24日举行了公司董事会，通过对总经理曹海菁免职及董事长李军辞职议案。而据了解，曹海菁、李军均为易安财险的“元老”人物。

　　在此之前，有消息称，易安保险管理层与董事会出现矛盾，且一封来自易安财险举报信显示，信保业务面临巨额的赔付。对此，易安保险发布声明，予以否认。

　　02去年投诉量暴增154倍

　　据互联网金融新闻中心此前报道，今年3月，银保监会消保局发布《关于2019年保险消费投诉情况的通报》（下称《通报》）。

　　《通报》中指出，财险公司中，易安财险涉嫌违法违规，投诉量居于首位，2019年投诉量309件，同比增长15350%。

　　另去年11月，银保监会消保局发布另一则通报显示，2019年6月至8月，其受理反映易安财险涉嫌违法违规的互联网保险消费投诉共266件，占同期受理互联网保险投诉量的64.10%。

　　上述投诉集中反映易安财险的理赔时效问题，共涉及理赔案件270笔。

　　其中，234笔赔案存在理赔核定超期限的问题，具体表现为在消费者提供理赔证明和资料后，易安财险未在30日内对赔案作出核定，违反了《保险法》第二十三条的规定。

　　超期核定的234笔赔案平均核定时间55日，其中，180笔核定时间在31-60日，42笔核定时间在61-90日，7笔核定时间超过90日，5笔至银保监会消保局调查时仍未作出核定。

　　2019年财报显示，易安财险是由A股上市银之杰(行情300085,诊股)等7家企业发起设立的股份制全国性互联网保险公司。

　　银之杰占股比例达到15%，此外西藏晟新创资产管理有限公司（下称“晟新创资产”）出资1.4亿元，占注册资本的14%。

　　值得一提的是，企查查显示，晟新创资产曾用名为西藏银必信资产管理有限公司、上海银必信资产管理有限公司（下称“银必信”）。

　　而银必信被质疑为具有“明天系”基因，另该公司曾是明星赵薇以30.59亿元入主万家文化风波中，其中15亿元借款的“金主”。