交行重庆渝中支行:合规伴您行,服务暖人心
来源:华龙网-新重庆客户端 2020-05-08 11:33:23
摘要 华龙网-新重庆客户端5月8日11时讯(陈善娜)保障业务合规,防范金融风险,提高服务质量,解决客户难题,一直都是交行重庆渝中支行经营中致力所为,该行坚持合规防控与暖心服务并行发展,秉承着“一个交行,一个客户”的理念,努力做好广大客户的金融“小管家”。合规开户,普及金融知识近年来,许多不法份子通过银行账
华龙网-新重庆客户端5月8日11时讯(陈善娜)保障业务合规,防范金融风险,提高服务质量,解决客户难题,一直都是交行重庆渝中支行经营中致力所为,该行坚持合规防控与暖心服务并行发展,秉承着“一个交行,一个客户”的理念,努力做好广大客户的金融“小管家”。
合规开户,普及金融知识
近年来,许多不法份子通过银行账户实行电信诈骗、非法集资、逃税骗税等违法行为。为了加强账户管理和后续防控措施,该行除了在厅堂积极宣讲外,还通过企业行、校园行等方式渗透宣传金融知识。
同时,面对新开公司账户,支行工作人员通过开前检测、数据排查等方式,对法人是否注册多家公司,交叉任职等情况进行重点筛查,再结合上门实地核实,从源头上堵截虚假开户等违法行为,完善对公账户前后端统一管理,有效杜绝账户管理风险。
上门服务,贴心行员获赞
小谭是交行重庆渝中支行下辖学田湾支行客户经理,近日小谭接到客户戴婆婆的电话,戴婆婆表示,自己刚做了一个腰椎手术,才出院不久,没法出门,老伴身体不好,也在家休养,子女不在身边,但需要将自己卡上的钱转到老伴卡上急用,只有联系上自己在交行的客户经理小谭。
小谭得知此事后,立即将情况汇报给网点佟主任,二人当天下午便按照应急处理流程,带上移动手持终端来到戴婆婆家里,为老人签约手机银行。在工作人员的指导下,戴婆婆不仅完成了转账,还学会了手机银行的一些基本功能,戴婆婆说道:“现在科技发展太快了,感谢你们,以后转账、购买理财就更方便了,为交行手动点赞!”
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