平安前4月保费收入降3.14% 好医生换帅时间点微妙

在抄袭事件尚未平息之际，平安好医生又上演了“深夜换帅”。

5月15日, 平安好医生发布公告称，由于个人原因，董事会决定免去王涛董事会主席、执行董事、首席执行官职务，并委任方蔚豪出任执行董事、临时董事会主席、首席执行官。

从李源祥，到任汇川，再到王涛，中国平安(601318)“铁打的营盘，流水的兵”，人员流动颇为频繁。

目前，中国平安正在进行改革，其中尤以寿险业务的改革任务重，这场酝酿用2-3年推动的寿险改革，市场迫切看到效果。

好医生人事变动时间点微妙

接替王涛的方蔚豪今年47岁，于2012年8月加入中国平安集团，参与创建了平安租赁公司，2019年出任平安医保科技联席董事长兼CEO，现任平安医保科技联席董事长兼CEO、平安租赁董事长兼CEO。

最近平安好医生波折不断，此次人事变动的时间节点颇为微妙。5月8日，平安好医生宣布上线“健康卫士”产品5G心脑监护平台，主要功能是心梗、脑梗的提前预警。但消息一发布，雪扬科技便于5月9日召开新闻发布会，指责“健康卫士”产品抄袭雪扬科技旗下安顿产品。

对此，平安好医生予以否认。不过，5月12日，雪扬科技再次召开新闻发布会，针对平安好医生否认侵权一事进一步举证。雪扬科技称：“平安好医生健康卫士”应用程序在5月11日晚间进行了强制后台更新操作，在此之前其应用程序与雪扬旗下“安顿”应用程序页面高度相似，水波纹部分完全一致，是采用反编译技术实现的。

平安好医生的这一人事变动是否与抄袭事件有关，尚未可知。从公告和内部信看，主要是由于王涛个人原因，想要“多花些时间陪伴家人，多交交朋友”。

今年以来，平安好医生股价一路上扬。中国平安年报显示，2019年，平安好医生营业收入同比增长51.7%至50.65亿元，其中在线医疗收入占比达16.9%。截至2019年12月末，平安好医生累计注册用户量超3.15亿，已与超3000家医院合作，全年互联网线上日均咨询量72.9万人次。在疫情高峰期间，平安好医生提供24小时在线问诊服务，互联网平台累计访问量突破10亿次。

这也是平安矩阵高管的又一次变动。此前不久，中国平安联席CEO李源祥先是加盟友邦保险；后任汇川又辞去执行董事、副董事长职务。

高管接二连三变动，对中国平安的公司经营是否会产生影响？平安好医生表示，公司拥有成熟的公司治理、完备的经营管理决策机制，管理层的变动不影响公司的正常经营和管理。

2019年12月，在中国平安2019年第一次临时股东大会上，中国平安董事长马明哲表示，“铁打的营盘，流水的兵”，中国平安在任何一个岗位都有很好的梯队。

在近期的“国聘行动”上，中国平安共有20多家专业公司参与，约2万个岗位面向全社会开放，此外面向全国招聘数十万保险代理人。

观望“新型寿险经营模式”

今年1-4月，中国平安的业绩表现并不理想。5月15日，中国平安发布公告称，2020年前4月累计原保费收入3212亿元，同比下降3.14%。

其中，中国平安子公司平安财险原保费收入965.46亿元，同比增8.46%；平安人寿原保费收入2100.8亿元，同比降8.9%；平安养老原保费收入112.55亿元，同比增12.77%；平安健康原保费收入33.2亿元，同比增65%。

对于平安人寿保费增速同比下降的原因，中国平安对外的解释是，平安人寿处于“转型期”，但市场对此有疑虑，因为每当保险公司业务指标下降时，几乎都以“转型”为托辞。

2月20日，在中国平安2019年度线上业绩发布会上，马明哲表示，中国平安酝酿用2-3年推动寿险改革。“平安人寿的改革目标是，希望成为全球领先的人寿保险公司，不仅是规模最大，还要搭建起新型的人寿保险经营模式。”平安人寿的改革主要是渠道改革、产品改革和科技推动改革。

这一改革目标能否实现，市场持观望态度。此前，有券商分析称，在疫情影响下，中国平安的线上化等优势得以凸显，预计在此期间代理人稳定性更好，疫情后业绩恢复或快于同业，但尚需时日。

近期，中国平安首席保险业务执行官陆敏正在密集开展机构调研，向一线传递改革信心，指导机构日常经营管理。陆敏强调，数字化是平安人寿未来经营发展的核心，其精髓是线上、线下的高效协同与结合。

陆敏表示，保险消费新常态就是以消费者需求为核心，通过科技赋能，向线上化、数字化转型，满足消费者不断激发的、多样性的保障需求。

国泰君安非银金融行业研报显示，中国平安2020年一季度业绩，因投资负面影响，净利润和营运利润增速低于预期；新业务价值增速基本符合预期。

一位业内人士表示：“市场都很关注平安人寿的改革，如果他们成功了，将对寿险经营模式产生深远影响。”

普华永道报告指出，疫情期间，保险业受到了多方位的影响，尤其是“开门红”期间的多个主要渠道的销售活动受到挑战。不过，即使疫情对保费收入的负面影响是暂时性的，此次却暴露了保险公司在渠道依赖、营销模式方面的深层次问题。疫情过后，保险业会加速变革进程，重点体现在业务精细化运营、数字化建设聚焦两个方面。保险公司应顺势化压力为动力，从不同层次的策略上布局，加快渠道转型和能力升级。

(作者：李致鸿 编辑：马春园）