“电商平台”+“支付场景”：西安银行以数字化服务保民生促消费

“以前我们企业没有自己的收款系统，完全依靠配送员和财务人工进行账务处理，很容易出现差错。西银惠付商户管理系统上线后，不仅公司财务结算效率提高了，也减轻了配送员现金收款压力，可以让配送员更好地为市民提供服务。”陕西某物流配送企业负责人日前如是说。

该物流配送企业下辖近40个配送站点，有近800名配送员，为市民提供日常商品订购及生活配送服务。4月27日，西安银行为该物流配送企业开通了西银惠付扫码收款业务，实现了扫码收款入对公账户及多级管理交账功能。同时，针对该企业配送公司-配送站点-配送员的三级管理业务特点以及财务收费管理体系，西安银行优化了西银惠付商户管理端对账体验，有效减少配送员现金收款记账差错及公司客户端账务对账问题，提高配送速度及财务结算效率，通过专属定制化方案解决了企业客户服务痛点。

据了解，目前该项目一期上线鲜奶配送业务，订奶用户约10万余户。项目上线前，该企业下辖的配送点负责人还接受了产品操作专项培训，今后配送员在鲜奶送货上门时，直接出示西安银行为其配备的二维码即可秒收订奶费。

近期以来，西安银行坚决贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神，聚焦“六稳”工作，全面落实“六保”任务，积极响应政府消费扩容提质号召，聚焦消费市场需求,与知名商户合作推出“优质农副产品低价购”、“粮油副食安心选”、“1分钱吃早餐”、“1元乘公交”、“信用卡京东购物满299立减50”、“美图支付随机立减”等众多优惠活动，促进消费市场回暖。

“考虑到受疫情影响线下消费还未完全恢复，下一步我行将继续深入分析消费市场供需变化，利用金融科技手段为消费者和商户搭建‘桥梁’，提供线上电商、移动支付和宣传推广服务，帮助商户获得流量的同时，提升客户消费体验，带动居民消费，助推经济回暖。”西安银行相关人士告诉《金融时报》记者。