同方全球人寿迅速启动浙江分公司防汛理赔应急预案的通告

　　截止7月7日19时，杭州市新安江水库发水位达108.05米，超正常蓄水位，水位将持续上涨，预计将创历史高位。浙江省防指已经于7月7日19时启动浙江省钱塘江流域防汛I级应急响应。

　　对此，同方全球人寿高度重视，我们密切关注现有客户可能在本次灾害天气中出险的情况。为有效应对灾害天气发生后的理赔相关事宜，特启动以下八项应急措施：

　　一、同方全球人寿已立即启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；

　　二、同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话18069586890理赔报案专线进行报案，或者通过客服热线956095报案及相关咨询，也可登录“全球e家”进行在线报案登记。

　　三、同方全球人寿密切关注本次灾害天气导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；

　　四、取消医院限制。对于因本次灾害天气导致出险客户的紧急救治，同方全球人寿将取消二级以上医院的限制；

　　五、取消医保费用限制。对于因本次灾害天气出险客户的紧急救治，同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用；

　　六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次灾害天气相关死亡名单，同方全球人寿将简化理赔手续；

　　七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次灾害天气出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；

　　八、免保单理赔。对于因本次灾害天气出险的客户，同方全球人寿实行无保单理赔，免提供保单理赔。

　　同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任，努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司！

　　紧急联系人

　　理赔中心联系人：孔菲

　　联系电话：‬（0571）28894868转 3197

　　邮箱地址： KongFei@aegonthtf.com

　　理赔中心负责人：桂怡承

　　联系电话：（0571）28894868转3196

　　邮箱地址： SimonGui@aegonthtf.com

（责任编辑：李亦斐 HF063）