“领取”代替“投保”，以“仅剩X份”饥饿营销，腾讯旗下微保被处罚

8月17日，深圳银保监局公布的行政处罚信息公示表显示，微民保险代理有限公司因在手机网页“微医保住院医疗”投保页面以“领取”代替“投保”，以“仅剩XXXX份”进行营销，且未引导客户如实健康告知，被中国银保监会深圳监管局罚款12万元；对李乐警告并罚款2万元；对李明警告并罚款2万元。

处罚依据是《中华人民共和国保险法》第一百三十一条第（一）项、第一百六十五条、第一百七十一条。

微保是腾讯旗下的互联网保险平台，根植于微信11亿活跃用户，此前曾打造多款明星产品，包括“微医保”、“药神保”、“护身福”、“孝亲保”等，其独特的互联网打法被保险行业称之为“保险爆款制造机”。

不过，相当一部分互联网平台所推崇的营销方法虽看似灵活讨喜，但应用于金融领域却涉嫌违规。比如，早前曾有国内大型互联网平台在销售万能险产品的过程中，将其预期年化收益率宣传为“保本保底”，并与银行活期产品进行比较。

微保对第一财经记者回应称，此次是在2019年11月的监管例行检查中，发现在2019年7月至11月间部分手机网页“微医保住院医疗”投保页面上，存在用“领取”替代“投保”、以“仅剩XXX份”进行营销宣传，且未引导客户如实健康告知的问题。

针对上述问题，微保高度重视，成立了专项工作小组，已于2019年11月调整完毕，并全部下线该类宣传用语，并就相关问题逐项整改，落实到人，完善制度流程。

微保将以此事为契机，继续加强各方面工作质量的把控，避免给用户造成误解，继续为广大用户提供值得信赖的保障。