工银安盛人寿重庆分公司2020年客服节火热呈献

华龙网-新重庆客户端8月31日15时讯（陈善娜）火红八月，汇集绚烂色彩，工银安盛人寿重庆分公司2020年客户服务节持续火热进行中，公司秉承“以客户为中心”的服务理念，陆续推出精彩纷呈的活动，为新老客户送上全新体验。

今年受疫情的影响，本次客服节活动主要以线上为主、线下为辅的方式开展，让客户足不出户就能轻松参与各类线上活动，赢取丰富奖品。公司特推出健康管理“5+1”服务，客户通过线上健康体检测评即可获得深度健康风险评估及丰厚礼包；并根据不同客户群体量身定制线上专家讲座，从育儿经到营养健康、从心理健康到就业形势，提供专家经验交流和分析指导，满足客户的不同需求。

为了提升客户参与度，工银安盛人寿重庆分公司组织开展了十全“食”美秀风范活动，进行“重庆美食制作大比拼”活动，邀请客户制作、品尝当地美食，并通过拍摄短视频参加比赛。各渠道通过营销员邀约，吸引众多客户参与，选手们纷纷秀出自己的十八般厨艺，呈现出独具一格的重庆老火锅、咸鲜醇香的辣子鸡、麻辣鲜香的磁器口小龙虾、鲜嫩酸爽的重庆酸菜鱼等各类地道美食。最终，有“重庆江湖菜开路先锋”之称的酸菜鱼获得众多赞誉，摘得分公司美食桂冠，将本次活动推向高潮。

今年的工银安盛人寿客服节作为公司成立八周年的系列活动，公司还为保单周年日在7月19日-8月19日期间且保单生效满一年的45周岁以上的客户提供“免费孝心体检套餐”服务，符合条件的客户可利用体检兑换码进行在线预约，还可根据自身需求自主选择重庆医科大学附属第二医院、重庆市第十三人民医院、美年大健康江北分院等多家体检机构进行体检。目前公司已有114名客户体验了此项体检套餐，此举让客户关注自身健康状况的同时，进一步加深其对健康保障的认识，得到广大客户好评。

今年的客服节活动还对电子化回访项目进行重点推广——客户只需在签署电子回执后进行电子回访，此举有助于缩短回访周期、提高回访效率，让广大客户及时体验公司便捷的服务流程。为提升客户参与积极性，工银安盛人寿重庆分公司为完成电子化回访的客户准备了健康体检测评服务、5000乐享豆奖励及100%中奖的抽奖活动“三重大礼包”。

工银安盛人寿重庆分公司在客服节期间通过系列活动为客户提供多样化、个性化的服务，更以实际行动帮助客户培养健康管理和保障意识，为客户创造美好、安康、幸福的生活保驾护航。