招商银行招贷APP：发挥金融科技优势 为普惠小微企业赋能

华龙网-新重庆客户端9月16日10时讯（陈秋晏）9月15日~17日，智博会如期举办，与往年不同的是，今年的智博会改为线上举办。在本次线上智博会上，前沿科技领域新技术、最新智能成果在此汇聚——5G云XR、5G超高清、5G+AI等技术运用，助力构建5G产业发展生态；虚拟现实融合、全息投影等信息技术，打破时间、空间和地域的限制；线上展览平台采用的可视化导览、平面视频点播、在线智能客服、嵌入虚拟、真人讲解员、3D产品互动数据分析等技术，为观众带来极具趣味性、临场感和视觉冲击力的观展体验……我们看到，高科技智能化的运用已经逐渐深入老百姓日常生活的各个领域。 

招商银行向金融科技银行转型，打造智慧金融服务平台 招行供图 华龙网发

当科技遇上金融，又会发生怎样的化学反应？近年来，招商银行坚持向金融科技银行转型，并将金融科技全面赋能到小微业务，开启数字化转型的新篇章。在此背景下，“招贷APP”应运而生。运用科技手段，小微企业“融资难、融资贵”的两大痛点已然成为过去。

为小微企业提供全流程线上融资服务；搭建闪电贷平台，通过引进公积金、税务、人行征信等多项数据，建立大数据风控与风险量化模型，着力增加信用贷款占比；建立PAD移动作业平台，实现小微信用类贷款的无纸化线上申请、快速审批和放款，1分钟完成预审批、T+2完成审批和放款…

我们看到，科技金融正在为小微企业带来更方便、快便的普惠金融服务。

足不出户 线上完成融资审批

8月底的一天，在重庆市渝北区一家火锅馆，老板王胜手机显示他有一笔新的银行到账款，金额80万元，来自招商银行。

“真的到账了！没想到还这么快！”望着着屏幕上的数字，王胜有些激动，笑着对他妻子赵芸说，“我的店又有希望了！” 

其实，王胜饭店生意一直不错，不过由于上半年疫情原因，店里没有收入，租金、人工费等压力让店里出现了资金周转困难。

为了解决燃眉之急，他想到了向招商银行贷款。

“一部手机、一个APP、一段小视频、4天时间，就拿到了80万元的贷款。”王胜感叹说，这是做生意这么多年最便捷的一次贷款。

王胜拿出了手机，回望起了四天前的这次经历。

打开手机，王胜给我们展示了这个名为招贷的APP，点开了招贷APP的界面，正中间有一个名为“消息”界面。

消息栏的上方，显示有一个名为“罗小莉”客户经理的联系方式。

“当时，我在线致电罗小莉后，提出想申请贷款的需求。她简单了解我的情况后引导我在线填写基本信息，并授权招行查询征信进行预审批。预审结果显示我是资信优质的客户，我们当天上午就完成了面签，下午，小罗又通过招贷APP发来一个视频实调邀请链接，我边用手机拍摄店铺的情况，边在视频中介绍了火锅店的经营情况，整个过程感觉很新鲜。以前都要等着银行工作人员排期上门才行。”

由于资料齐全，审批流程顺畅，四天后，王胜收得到80万小微抵押贷款。这笔贷款，也解决了他目前的困境。  

“招APP，是招行首款面向小微客户的专属金融综合服务平台，为小微企业提供了“一站式”全流程的线上融资服务。足不出户即可，线上就能完成所有贷款申报事项。”招行重庆分行相关负责人表示。

在招贷APP上，从提交材料，再到完成贷款全流程的申请审批，最短只需要4天。不仅方便了客户，也增强他们的体验感。招贷APP还将打通了线上抵押办理通道，未来，线上抵押贷款业务从申请到审批放款有望缩短到1天以内。

贷前贷后 线上“一条龙”全流程服务

招贷APP，集招行生意贷、闪电贷等抵押、信用的各类贷款产品于一体，专注服务个人小微企业贷款业务，使贷前服务实现线上化。

截止7月末，招行重庆分行小微贷款纯线上类产品当年累放金额34161.8万元，当年累放户数2491户。

除了贷前服务，在招贷APP的功能运用上，我们看到，存量贷款LPR利率转换、还款明细打印、结清证明开立等贷后6项服务都可通过在线申请。

在线预约还款方面，以前去银行还款，要提前预约。现在通过APP的贷后服务中心，在线就能完成，不用大热天就去银行还款，非常方便。

在办理征信业务方面，招贷APP还能为客户解决空间距离。年轻人求职，买房子，都需要查看个人的征信。在招贷APP上，重庆市内的客户，在线就能查征信。

同样，而对于远在重庆市外的客户来说，也能享受便利。“比如在外工作的重庆人，如需用重庆的住房抵押贷款，可以直接通过招贷app的在线远程视屏刷脸完成预审，不仅免去了来回的奔波，节约了时间，还省了机票钱。”招行重庆分行相关工作人员表示。

面面俱到 打造“一体化”小微服务生态圈

其实，在招贷APP，能够提供的普惠金融服务还有很多。

“招贷APP”整合了招商银行零售信贷线上及线下“一揽子”融资产品，接入近100个地区的公信力数据。通过打通不同产品、服务间的壁垒，融入更多小微企业的经营场景，打造“一体化”的小微服务生态圈。

在招贷APP “生意汇”模块中，有一个“生意展会”界面， 上面显示有全国各地食品农业、服装纺织、教育咨询、旅游休闲等各个行业栏目。在这个栏目里，企业可以免费展示自家产品的特色、优势。

“在‘生意展会’上，还有每个企业简介、特色产品、联系方式。相关的上下游企业，看到了介绍，如果感兴趣，能直接和“生意展会”上面的企业联系，谈生意、谈合作。”招行重庆分行相关工作人员介绍。

除了生意展示，还有商业大佬线上教你做生意。在招贷APP的“生意故事”栏目，有小微企业人分享创业成功的故事，商业经验等。

虽然招贷APP的各类线上服务快速方便，但是在风险把控上一点不含糊。

“搭建闪电贷平台，通过引进公积金、税务、人行征信等近100项数据，搭建了大数据风控与风险量化模型，着力增加信用贷款占比，招贷APP建立了标准化、系统化的风险控制体系，夯实了普惠小微‘最后一公里’”招行重庆分行相关负责人表示。