“3411工程”有序实施 中国人保上半年净利大增58.9%达155亿

　　金融界保险8月26日讯 今日，中国人民保险集团股份有限公司（以下简称“中国人保(行情601319,诊股)”或“本集团”、“公司”，港股代码：1339.HK，A股：601319.SH）在北京发布2019年中期业绩，业绩显示，2019年上半年，中国人保在复杂严峻形势下，取得了来之不易的改革发展成绩：

　　1. 实现保险业务收入3,229亿元，同比增长12.8%；

　　2. 归属母公司股东净利润155亿元，同比增长58.9%；

　　3. 每股收益0.35元，同比增长52.4%；

　　4. 年化加权平均净资产收益率19.2%，同比提升5.4个百分点；

　　5. 年化总投资收益率为5.4%，同比提升0.3个百分点；

　　6. 归属母公司股东净资产1,719亿元，较年初增长12.8%；

　　7. 人保财险综合成本率97.6%，优于行业平均；

　　8. 人保寿险半年新业务价值38.5亿元，同比增长25.6%。

　　根据《财富》世界500强最新公布的数据，集团排名为121位。

　　“3411工程”有序实施 改革创新成效显现

　　2019年以来，上半年，中国人保坚持稳中求进工作总基调，攻坚克难、锐意进取，扎实推动集团向高质量发展转型的“3411工程”实施，在复杂严峻形势下，保持了稳中有进、稳中向好的发展态势，业务发展总体平稳、好于预期，转型发展、改革创新、风险防范取得阶段性成效。截至2019年6月30日，人保财险在财产保险市场占有率为35.1%，人保寿险在人身保险市场占有率为3.8%，人保健康在人身保险市场占有率为0.8%。按规模保费统计，2019年上半年，人保财险、人保寿险、人保健康、人保香港分别实现规模保费2,353.35亿元、745.11亿元、158.64亿元、0.71亿元。

　　上半年，本集团“3411工程”有序实施，改革创新成效显现。

　　一、3家保险公司转型持续见效

　　人保财险推动机构改革，深化政策性与商业性业务融合发展；明确向高质量发展转型的“十项重点”工作。上半年，农网实现商业险保费收入235亿元，同比增速24.3%；非车险占比提升5.7个百分点。人保寿险坚定不移“转方式、优结构、换动能”，持续强化培训和后援保障，聚焦销售队伍建设。十年及以上首年期交规模保费占比提升6.2个百分点；标准保费同比增长44.6%；净利润同比增长108%。人保健康遵循“专业、精干、高效、扁平”导向，实施扁平化经营，突出专业性、体现创新性，办出特色。互联网健康险同比增长439%；净利润同比大幅增加。上半年寿险、健康险净利润均创新历史新高。

　　二、4大战略稳步推进

　　创新驱动战略方面。组建集团级创新孵化器，设立千万元级创新奖励基金；持续优化“保险+科技+服务”商业模式，131个创新项目全面启动，创新成果相继涌现，例如：大数据精准营销“子弹计划”带动增量保费20亿元；“芯定损”智能理赔工具处理赔案超过50万件，进一步提高理赔效率；在全国342个城市推广“警保联动”，设立服务点1,735个，提高客户满意度，增强品牌知名度；推出基于互联网消费场景化设计的终身养老金产品，积累客户634万人。

　　数字化战略方面。按集团新一代IT架构和标准，全力推动22个项目建设，总体进展顺利；客户体验优化方面 ，推进“中国人保”APP 持续迭代，全国推广集团统一客户服务平台，启动综合电商平台研发工作。IT基础设施建设方面，加快构建集团统一、共享的云基础平台。统一技术架构实施方面，积极推进新架构落地，全力推进子公司核心业务系统升级。

　　一体化战略方面。着力推进客户资源开发、“一站式”综合服务体系、运营与信息化资源的一体化；探索建立一体化全能型综合拓展团队；建立高效便捷的一体化佣金结算体系；推广“人保e通”APP，上半年新增用户20万人，出单保费66.7亿元。

　　国际化战略方面。承担国际业务风险责任金额8万亿元；国际业务规模54亿元，同比增长31.5%。承保多个重点项目，为海外客户提供全方面风险保障。

　　三、在打好1场中心城市攻坚战和县域市场保卫战方面：人保财险4家中心城市市场份额重返第一，多家中心城市市场份额上升。县域车险增速超过车险整体增速；人保寿险中心城市有效人力同比提升；人保健康推进中心城市差异化发展，创新互联网保险产品供给。

　　四、在守住1条不发生系统性风险的底线方面：强化专业能力建设，优化信用保证险风控模型、管理机制；推动现代科技应用，推进投资管理系统、信用评级管理系统等项目建设，提升风控信息化水平；抓好专项风险管理，强化针对现金流风险、合规风险、违约风险的管理；落实监管要求，积极推动车险“报行合一”实施。

　　加快推进保险供给侧结构性改革

　　推动“3411工程”落地实施

　　下半年，公司面临的改革发展任务还十分艰巨。公司将坚定信心、保持定力， 坚决贯彻落实党中央决策部署，加快推进保险供给侧结构性改革，推动集团“3411工程”落地实施。

　　公司将强化对标，通过补短板、强弱项、增优势完善商业模式。围绕“两个融合”，坚持“去中介、降成本、优体验、强黏性”，加快推进人保财险“十项重点”工作落地实施。坚持全面深化改革，按照“专业、精干、高效、扁平”的要求，加大商业健康险和健康管理业务发展力度。聚焦“三个转变”，着力强化寿险基础建设。强化投资板块投资研究能力建设，在服务好主业的同时，积极发展财富管理业务。强化新兴板块专业能力建设，把人保金服打造成集团内保险科技能力突出、模块化的特种部队，加快构建人保再保险可持续发展的商业模式，建立健全人保养老市场化经营机制，把人保香港打造成中等规模精品公司。

　　公司将深化改革，以机构改革与“三定”为契机推动市场化体制变革。坚持把机构改革与组织变革有机结合，以扁平化、敏捷化为方向，优化业务流程，减少管理层级，把主要的资源调整到市场和一线上去。坚持把机构改革与机制变革有机结合，建立市场化、差异化的考核激励机制，充分体现岗位差别、能力差别、绩效差别，薪酬激励要多向一线倾斜。坚持把机构改革与队伍优化有机结合，优化管理干部队伍结构，大力培养选拔和使用年轻干部，到地、市、县这个层级，大量启用有激情、有专业能力的年轻干部。

　　公司将守住底线，抓好重点风险的防范工作。保持增长速度在合理区间，防范行业下行压力带来的收缩效应，加快向高质量发展转型，把没有实现高质量发展作为最大的系统性风险，同时，做到“精准拆弹”，管住人、看住钱、扎牢制度防火墙，妥善防范化解突出风险隐患。

　　具体而言：

　　人保财险将坚持两个融合，持续推动高质量发展转型，巩固提升盈利能力。在个人客户方面，构建场景化的保险服务体系，打造覆盖汽车后市场各环节的完整服务体系，提供汽车金融、修理保养、救援代驾等多元化服务，逐步建立人保统一的汽车服务品牌。在法人客户方面，应用科技手段，把保险服务嵌入企业的管理与生产流程中，为法人客户提供专业风险管理、过程风险预防和控制服务。车险方面，严格执行“报行合一”；强化直销直控渠道布局，构建低成本获客模式；提高优质业务转保率；升级警保联动，以优质服务构筑新优势。非车险方面，加快保险供给侧结构性改革。深挖政策性农险潜能，夯实融合发展基础；做大做优做强社保业务，推进商业意外健康险业务持续发展；抢抓机遇，推动责任险业务发展。在提升盈利能力方面，精准配置资源，降低销售成本；强化承保刚性管控，提高业务质量；狠抓理赔质量效能，加强关键环节管控，降低理赔利益漏损。

　　人保寿险将坚持以保障型产品为主，打造高素质、高产能代理人队伍；探索并推广“一体化全能型综合拓展团队”建设，整合集团资源、形成销售合力。

　　人保健康将构建以健康管理为核心的服务模式。提升专业销售能力；构建线上线下结合健康管理服务体系，将“人民健康”APP打造成行业领先的明星APP。

　　投资板块将强化投资研究能力建设，培育资产管理的营销文化，加大第三方资产拓展力度，积极发展财富管理业务。