山东国寿财险疫情期间线上“充电加油”忙：将危机转化为培训契机

　　中国人寿(行情601628,诊股)财险山东省分公司根据员工大都居家的实际情况，利用企业微信视频安排员工在家中接受线上业务培训，将当前疫情危机转化为培训契机，在加强疫情防控的同时，不仅提高了员工专业能力和技术水平，而且使大家感受到了组织的关怀与温暖，转移和化解了焦虑情绪，为公司发展凝聚了力量，积蓄了动能。

　　针对疫情传播不断加剧的严峻形势，为了切断疫情传播渠道，中国人寿财险山东省分公司按照当地政府的要求，采取了延期全面复工、轮换值守、线上办公的形式，员工大都封闭在家。该公司决策层以超前思维敏锐地意识到，这一非常时期造成的特殊状况，在搞好疫情防控和客户服务的同时，通过科技赋能开展线上无聚集业务培训，恰恰是难得的为员工“充电加油”的有利时机。为此公司专门组织制定了《疫情期间企业微信视频培训方案》，培训组织者、参与者不需要聚集，分别在自己家中通过手机的企业微信视频连线开展培训。首轮培训共设置了22个专题，每个专题简洁明快、寓教于乐，时间不超过一小时，不给员工增加额外负担。省公司班子成员、部门负责人或业务骨干分别在各自家中担任主讲，内容涉及基层党建实务、疫情防控知识和心理疏导、农村保险拓展、车险和非车险业务管控、理赔和客户服务、新技术开发应用、财务和税收管理、反洗钱知识、数字渠道建设等创新发展、内控管理的方方面面。参训人员涵盖省公司本部和三四级机构各岗位员工共计2100多人次，员工覆盖面达到70%。员工不出家门就实现了专业技能提升和疫情防控，既阻断了疫情传播风险，保证了员工人身安全和情绪稳定，又为公司发展提供了智力支持和精神力量。