2019年险企自营平台销售互联网人身险仅12.8% 银行APP成营销新阵地

　　近日，中国保险行业协会对外发布2019年度互联网人身保险市场运行情况分析报告显示，2019年开展互联网人身保险业务的公司中，国华人寿以累计379.8亿元的规模保费位列首位。此外，规模保费排名前十的公司还有：中邮人寿、工银安盛人寿、建信人寿、平安人寿、中国人寿(行情601628,诊股)、弘康人寿、人保健康、农银人寿和人保寿险，前十家公司累计实现规模保费1624.8亿元，占互联网人身保险总规模保费的87.5%，行业集中程度较高。规模保费排名前列的中资保险公司和银行系保险公司占比较大。

　　互联网人身险销售看重流量

　　金融界保险注意到，在上述10家险企中，在销售互联网保险的过程中，多少都与银行相关。以国华人寿为例，公开资料显示，公司在互联网保险销售渠道上大概分为三类：1、公司自有平台；2、保险中介；3、银行手机APP；4、第三方平台。

　　从国华人寿的销售渠道看，可谓是占尽流量平台，其中包括：支付宝、微保（微信）、京东、水滴保险等等。从销售的产品来看，年金产品、重疾险、两全保险、寿险产品较多。从产品设计上，比较符合互联网销售保险，以国华人寿在支付宝上销售的重疾险来看，与代理人渠道不同，重疾险身故分为反保费、反保额、无返还；缴费方式分为20年按月交、20年按年交、30年按月交、30年按年交。一方面降低了投保人的缴费压力，另一方面更符合年轻人的想法。

　　通常消费者买保险会希望缴费时间越长越好，因为一旦出险保险公司理赔后，有些保险合同后续会保费豁免，或者理赔结束保险合同终止。国华人寿的保险产品较同类产品价格并不是很低，但是因为可以按月缴费，还是比较受消费者的欢迎。

　　电子银行流量不容小觑

　　招商银行(行情600036,诊股)年报显示，2019年实现代理保险保费943.19亿元，同比增长33.88%；代理保险收入57.90亿元，同比增长22.00%。招商银行表示，主要是保险行业整体回暖及期缴转型成效逐步显现。

　　截至2019年末，招商银行App累计用户数达1.14亿户；掌上生活App累计用户数达9,126.43万户。“招商银行”和“掌上生活”两大App的月活跃用户（MAU）达1.02亿户，较上年末增长25.58%，两大App已成为客户经营的主要平台。

　　截止2019年末，招商银行App的理财投资销售金额7.87万亿元，同比增长25.72%，占全行理财投资销售金额的71.52%；招商银行App理财投资客户数762.09万户，同比增长50.17%，占全行理财投资客户数的89.96%。

　　另外在建设银行(行情601939,诊股)年报，2019年末，建设银行个人手机银行用户3.51亿户，较上年增加4,121万户，增幅 13.31%；交易量173.17亿笔，交易额58.93万亿元。截止2019年末，建设银行电子银行账务性交易量占全行比重达94.77%，74%的基金、53%的保险、43%的理财产品、88%的个人快贷授信金额通过个人手机银行完成，手机银行流量优势成为建设银行零售业务发展的坚实基础。

　　保险公司拟加强银保合作

　　网上在线投保操作相当简便。投保人在银行或者其他第三方平台提交购买信息后，在指定的账户中实时扣缴保费，并将信息传回保险公司，由保险公司完成回访、出具保单等行为。

　　中国保险行业协会报告显示，2014至2016年，互联网人身保险迅速兴起并获得飞速发展，在经历了2017、2018两年的调整后，2019年互联网人身保险恢复增长，保费规模也再上新高，显现出长期向好发展趋势。随着移动互联技术的快速发展，客户运用互联网自主消费的意愿越来越强烈，各保险公司积极利用互联网场景和数据资源，以客户需求为导向，在新零售、出行、物流、健康等领域开发的一系列场景化普惠型的创新保险产品更符合当代互联网消费者的消费习惯。另外，通过推进“互联网+保险”的深度融合，各公司逐步推出包含投保、保全、理赔、续期交费、回访、咨诉等保险全流程在线服务体系，不断满足消费者日益增长的个性化保险服务需求。

　　2020年突发的新冠疫情对线下传统销售模式带来不小的冲击，各保险公司利用科技赋能，加速布局线上保险服务，推动“线上+线下”融合，提升客户体验，可能为互联网保险带来新的更大的发展机会。

　　值得注意的是，新华保险(行情601336,诊股)副总裁李源在2019年业绩发布会上表示，新华保险在今年将银保渠道定位为重要渠道，目标有趸交任何和期缴任务，路径选择是期趸结合，以趸促期。具体措施将做好三大经营：

　　1、渠道经营。新华保险作为老牌的银保公司，与6大国有银行都建立了非常深入的合作。2020年，将在原有的国有银行、股份制银行合作的基础上，将会选择重点的银行。可以为重点银行定制专属产品、专属合作。

　　2、队伍经营。对渠道队伍实行“精兵减阵”，财富渠道则实行扩张，提高产能和产能收入。

　　3、客户经营。在银保渠道打组合拳的形式，用渠道的趸交获客，用期缴通过财富渠道进行二次开发。

　　新华保险首席执行官、总裁李全补充道，对于银保渠道，会根据新的经济形势的变化，会进一步推出一些高价值的银保产品，以提高公司价值。