“龙舟水”袭粤 中华财险广东分公司快速启动暴雨灾害理赔服务

　　5月21日夜间至22日，广东省多地出现暴雨，部分区域地区达到特大暴雨级别。受暴雨影响，广东多地出现大量车辆被淹、厂房受损等情况，其中广州、增城、东莞尤为突出。截至5月22日17时，中华财险广东分公司已接暴雨相关报案2000余宗，其中主要为车险报案，出险范围主要集中在广州黄埔区及增城区、东莞等地。

　　中华财险广东分公司已迅速启动重大自然灾害应急预案。按照广东银保监局及总公司汛期灾害事故应急处置工作指引要求，立即成立以一把手为首的汛期理赔工作领导小组，第一时间召开紧急会议作出部署，要求各地市机构立即进入抢险救灾状态，目前已出动理赔查勘车辆约260台，调动救援拖车施救100余台。为保障服务质量，公司理赔客服人员全员上岗，并借助“中华快易赔”自助理赔、“掌上中华行”增值服务小程序等便捷在线服务渠道快速展开水浸理赔和救援服务。抽调全省专业骨干力量成立支援小组，第一时间赶赴受灾现场增援水浸车理赔工作。同时开通暴雨理赔绿色通道，针对受灾出险客户，简化手续和单证，全力组织开展灾后理赔工作，确保快速、准确完成本次大灾理赔。

　　目前，中华财险广东分公司灾后理赔工作正在有序推进中，并将进一步与客户共同做好灾前防范，为受灾客户做好抢险救灾，帮助客户减少损失，尽快恢复生产。