角逐下沉市场,看区域型险企的市场突围机遇
摘要 区域型保险公司或者曰地方法人保险公司,中国保险业一个经久不衰的话题。时至今日,始自2010年的数十家区域型险企早已遍布东北、华北、华中、华东、华南、西北、西南七大版图。仅剩内蒙、甘肃等寥寥几地,但也先后传出筹备区域保险公司的消息。回首地方法人保险公司十年成长路径:一方面被寄语做大地方金融版图、走出
区域型保险公司或者曰地方法人保险公司,中国保险业一个经久不衰的话题。
时至今日,始自2010年的数十家区域型险企早已遍布东北、华北、华中、华东、华南、西北、西南七大版图。仅剩内蒙、甘肃等寥寥几地,但也先后传出筹备区域保险公司的消息。
回首地方法人保险公司十年成长路径:一方面被寄语做大地方金融版图、走出护航当地民生的差异化之路,另一方面则深陷时代因素、粗放发展中不尽人意。这集中体现在持续亏损、保费增速、市场份额、人才瓶颈、盈利模式等软硬实力方面。
然而近年来,乘区域经济崛起的东风和“下沉市场”从边缘走向舞台中央的时代步伐,一众区域型保险公司先后角逐下沉市场,打开新蓝海。
事实上,对中国保险行业而言,三四线城市或者说县域市场有更为广阔的前景和人口基数。但除极少数国字号保险巨头外,少有商业保险公司覆盖县域市场,引得更多资本和互联网巨头关注。关注的背后,恰是针对不同地区保险保障需求的创新严重不足,无法有效满足触达这一巨大人群的保险需求。
移动互联的时代,技术红利的落地给了更多拥有地方优势资源的区域型保险公司机遇:一边是正在加速崛起的区域经济,一边是技术时代的保险市场快车道,两相碰撞,一个巨大的想象和现实空间油然而生。
区域型险企当如何抓住经济大发展、产业大升级、新旧动能大转换释放出的保险需求,达成各方期待?《今日保》特推出区域型险企十年观察系列。
一家成立仅两年的区域型寿险公司的一组“开门红”数据,吸引了笔者的目光:
1月6日,国富人寿“开门红”仅6天时间就达成新单规模保费9.89亿元,超越2019年9.79亿元全年规模保费。
开年首月,国富人寿实现新单规模保费12.3亿元,较去年全年增长24.3%,期交保费5504万元,超越去年全年的4674万元,创造了新的业务纪录。
这似乎佐证了上述空间的存在,视为本期观察样本。
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-Insurance Today-
天下武功唯快不破:“锐意进取”的骐骥之速
作为广西首家寿险法人机构——国富人寿承载着5600万广西人的希冀和自治区的厚望。2018年6月,经中国银行(601988,股吧)保险监督管理委员会批准,国富人寿正式成立,实现了广西寿险机构“零的突破”,对于增强当地人民的获得感、幸福感和安全感,对于服务当地实体经济发展,补齐当地金融短板,实现区域性金融中心的目标,极具战略意义。
成立仅两年的国富人寿不负所望——
截至2020年5月,公司累计实现新单规模保费17.87亿元,同比增长5735%,其中期交业务规模保费3.45亿,同比增长3663%;
累计至4月,公司原保费增速排名全国第1,新单保费规模在广西市场排名跃升至第2,期交保费规模跻身广西市场前5;
公司总资产合计41亿元,同比增长164%,开业以来连续7个季度风险综合评级为A。
令人惊艳的成绩单,让“锐意进取”成为国富人寿的品牌形象。这是国富人寿坚持市场化发展的结果。
国富人寿由广西投资集团有限公司、广州唯品会信息科技有限公司、吉安新年企业集团有限公司、北京信中利投资股份有限公司、湖北三峡华翔集团有限公司、广西日报传媒集团有限公司、上海恒大建材市场管理股份有限公司、广西名都生态科技发展有限公司8家企业共同出资创立,注册资本金15亿元人民币。
股东背景的多元化,法人治理的完善化,风险管理的规范化,为国富人寿注入了市场化的基因。
大鹏之动,非一羽之轻;骐骥之速,非一足之力。国富人寿能够从偏安一隅的众多中小型区域险企中脱颖而出,源于其在各个方面的市场化发力。
国富人寿明确以“期交和价值业务健康快速成长”为核心战略,在渠道队伍建设、分支机构发展、产品设计研发、前沿科技运用和精细化管理等各个方面坚持市场化运行,为加快发展注入了动力之源。
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-Insurance Today-
护航地方民生保障:市场化发展“三板斧”
“风控管理、组织架构、基础设施完善规范”是国富人寿市场化发展的第一板斧。
国富人寿成立以来,持续建设风险管理架构,不断完善各类风险管理工具,细化各类风险管理流程,搭建全面有效的风险管理信息系统,积极推动合规风控文化的建设。
按照业务发展规划,构建起个险、银保、健康险、互联网、中介五大业务渠道。从台湾引进“NBS”专业销售技术,打造有技术、有产能、有品质、有品位的“四有”销售队伍,适应大金融时代的保险需求。积极稳妥设立分支机构,目前,国富人寿已获批设立广西分公司,5家地市级分公司及1家支公司、2家营销服务部。
“引智引资入桂”是国富人寿市场化发展的第二板斧。
国富人寿充分发挥金融机构总部的引力作用,从区外引进一批具有法人总部经验的管理人才,建立起一支年纪轻、学历高、有志向、懂经营、善决策、精技术、会管理的骨干队伍。特别是广西相对缺乏的具备保险公司总部经验的精算、资管和科技团队,目前已初具规模。同时,建立起完备的培训体系,立足当地,培养一大批“八桂”保险人才,更好地适应本土发展的需要,在新生保险系中竖起“桂军”大旗。
2019年8月,国富人寿首笔保险资金运用项目在广西落地,投资金额6000万元。截至2019年年底, 国富人寿在广西共投资3亿多元。其中包含:区内银行存款2亿元,委托投资区内交通运输类基础设施项目1.35亿元等。
随着未来更多的分支机构相继开设,国富人寿还将不断集聚资金,拓宽险资运用渠道,在积极服务国家重大战略、工程和项目的同时,加大对广西小微企业、“三农”、扶贫和民营企业等领域的资金支持,成为自治区实体经济的长期资金提供者。
“以需求为导向创新产品、创新服务”是国富人寿市场化发展的第三板斧。
作为广西人自己的寿险公司,国富人寿更懂广西人,在遵循保险本质的前提下,突出区域特色,在低成本、高保障等方面下功夫,先后设计开发了超40款保险产品,涵盖人寿、意外、重大疾病、医疗、养老等保障范围。特别是结合广西特色定制的“八桂无忧”重疾险,选取11种广西高发病种作为特定重大疾病,为广西人民提供了定制化的专属保障,填补了广西地区特色重疾险的空白。针对协同合作企业推出首款企业定制产品“桂企保”重大疾病保险,为企业员工送去一份安心与从容。
国富人寿紧跟数字时代步伐,着力建设智能客户服务体系,推动线上客服流程化、标准化、交互化,覆盖保单全生命周期的数字化,使客户足不出户就能享受到“快速、精准、智慧”的服务;推出“快速、温暖、简便”的3·3·2特色理赔服务;与华大基因(300676,股吧)、微医等养老、医疗、体检、护理机构开展合作,为客户提供远程问诊、住院/手术协调、营养方案等多样化特色服务,营造超出客户预期的消费体验。
智慧暖心服务的背后是科技的力量。国富人寿与顶尖科技企业展开合作,运用人工智能、大数据等前沿科技,建设完备的智能化科技系统,目前已实现移动投保,凭借人脸识别等相关技术,客户可通过官微在线完成回访、信息变更、保单咨询、退保等在线保单服务。
在坚持市场化发展的同时,国富人寿不忘“因为国富,所以民安”的办企初心,履行社会责任,护航脱贫攻坚。2018年6月开业至今,国富人寿已累计为自治区扶贫攻坚第一线的5300余名驻村第一书记和10万余名全区建档立卡贫困初中学生捐赠了总保险金额超过100亿元的人身意外伤害保险,快速做好因公牺牲的“时代楷模”黄文秀同志、“自治区优秀共产党员”黄景教同志理赔工作;为南宁国际马拉松比赛提供了总保险金额超157亿元的保险保障,获得了社会各界的广泛赞誉。
新冠疫情发生后,国富人寿第一时间扩展保险责任,取消各类限制,开通理赔绿色通道;迅速建立疫情防控体系,向自治区内所有参与疫情防治工作的疾控和医护人员(含广西援鄂医护人员)及其配偶和子女捐赠总保险金额超1700亿元的爱心保险,并号召全体党员共募集600套隔离衣捐赠给都安县人民医院用于防控疫情;同时,积极主动为自治区机关单位派驻北京工作队、对口支援边境口岸地区新冠肺炎疫情医疗卫生工作队、红十字会赴鄂工作队等团队捐赠包含新冠身故责任的保险。
复工复产启动后,国富人寿迅速响应,已向南宁、百色、来宾、贵港行政辖区内各类企业在职职工(含临聘人员)、个体户及其雇佣人员捐赠包含新冠肺炎身故责任的保险,覆盖人群近500万,为广西各类企业复工复产提供了坚实保障。
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-Insurance Today-
深耕区域经济:战略协同进企业,力抓下沉市场
中国海关总署发布的2020年第一季度货物贸易进出口数据显示,中国与东盟货物贸易总额达9913.4亿元人民币,同比增长6.1%,东盟历史性地成为中国第一大贸易伙伴。
有着“面向东盟的国际大通道”的定位的广西,迎来了前所未有的机遇,吸引着越来越多的企业落户八桂。
2019年,广西累计下达实施两批“双百双新”产业项目共338项,全区工业投资同比增长11.1%,高于全国增速6.8个百分点,创近年新高。两批项目结转至2020年共278项,总投资11810亿元,今年计划投资750亿元。
今年广西提出推进“5个50”重大项目建设——全面完成50个“双百”项目、50个世界500强和中国500强企业重大产业招商项目、50个新兴产业重大项目、50个轻工产业重大项目、50个产业园区标准厂房项目建设任务。
2020年4月24日,深圳证券交易所广西服务基地正式揭牌,为广西加快推进“双百双新”重大产业项目建设添柴加薪再助力。
一个个大事件正在激活“八桂之地”,也为保险企业创造了巨大的发展空间。
面对重大机遇,国富人寿“立足广西、深耕广西”,专注下沉市场,借助股东资源与地区优势,从战略、产品、服务全方位发力。在战略布局上,大力推进以战略协同为支撑的战略升级2.0,把“进企业”作为核心内容,全面开展与股东旗下企业、广西国资企业、非公企业的协同合作,相互赋能,优势互补,互利共赢。
在产品创新和服务升级上,国富人寿为进驻企业打造出“桂企保”等专属定制产品,提供配套专属增值服务,以及综合开拓、员工团体保险保障和驻场保险咨询服务,并就资金运用开展信息共享,让企业职工能够享受到实惠产品和实在服务。
国富人寿的目标是今年进驻100家企业,其中广西投资集团二级企业要全部进驻;2021年进驻200家企业,2022年进驻300家企业。
目前,国富人寿已经顺利进驻广西投资集团、广投金控、柳州钢铁、银海铝等企业,同时还成功对接了广西旅发集团、广投资本、国海证券(000750,股吧)、北部湾保险、中恒集团(600252,股吧)等企业,并将陆续派驻专业销售队伍进驻。
后记
锻造特色企业文化,让差异化优势生根发芽
对接粤港澳大湾区发展,提速北部湾经济区建设,西部陆海新通道、中国(广西)自由贸易试验区、建设面向东盟的金融开放门户——
一个“南向、北联、东融、西合”全方位开放发展的新格局正在八桂之地演进,一家区域型险企正乘势而上,将自身发展融入到广西开放发展的历史洪流中。
把重大机遇转变为发展先机,源于国富人寿“立足广西、深耕广西”的准确定位,源于其锚定细分市场、深挖客户需求、战略协同“进企业”的有效创新,更源于其从小市场小切口,深耕差异化发展生态圈的战略布局。
而这一切的动力之源,是国富人寿“因为国富、所以民安”的企业使命,“锐意国富、全速前进”的企业精神,“实惠产品、实在服务,守护幸福美好生活”的企业愿景。
一家锐意进取的地方性险企,一条专注下沉市场的谋变发展之路,国富人寿在服务区域经济发展过程中开辟出属于自己的蓝海,成为众多新兴中小险企中颇具差异性的险企,打造出难以复制的差异化竞争优势。
另外,作为区域性保险公司,地方国资的参与是非常明显的一个标志。国富人寿作为由广西投资集团发起、联合多家国企和民企共同创立的混合所有制企业。
成立2年的时间里,始终加强党建引领,牢记初心使命,坚持把加强党的领导与完善公司治理相统一,认真抓好党建工作,完善党组织建设,工会组织建设,团队建设等,凝心聚力,打造高质量发展 “红色引擎”。坚定不移地履行把地方法人主体使命,主动担当作为,切实发挥保险在防范化解风险、助推精准扶贫、增进民生福祉等方面走在前列、作好表率。
这条独具特色的国富之路,正成为众多区域型险企可借鉴的发展样本。
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