日前，中国银保监会发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》（以下简称《通知》），决定组织银行业保险业开展侵害消费者权益乱象整治工作。整治工作以2019年年底为限，为期3个月。《通知》明确表示，整治侵害金融消费者权益乱象是防范和化解金融风险的重要环节，不少市场人士将此次整治解读为金

经过10个月的征求意见，11月8日，银保监会正式公布《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（以下简称《指导意见》）。这一被业内视为银行保险业加强消费者权益保护的顶层文件，不再“头痛医头脚痛医脚”，而是要求银行保险机构在公司治理、组织架构、内部管理各方面建章立制，将消费者权益

编者按：消费者权益保护工作必须从保险机构的“大脑”入手，通过发挥公司治理机制作用，促进保险机构对侵害消费者权益的行为进行自我规范和系统管控，从根本上杜绝屡查屡犯、越藏越深的违法违规问题，健全依法合规经营的长效机制。经过10个月的征求意见，11月8日，银保监会正式公布《关于银行保险机构加强消费者权益保

我国基本金融服务已覆盖99%的人口，保护金融消费者权益事关经济社会发展全局，是以人民为中心发展思想的具体体现。当前，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九届五中全会精神

华龙网-新重庆客户端3月13日12时讯（陈善娜）日前，全国银行保险业开展了“315消费者权益保护教育宣传周”活动，泰康人寿积极响应，在全力抗击疫情的同时，妥善开展复工复产，全力服务客户，做好消费者权益保护的各项工作。积极抗击疫情，泰康服务始终相伴新冠肺炎疫情发生以来，泰康人寿时刻以消费者权益保护为中

为进一步夯实银行保险机构的消费者权益保护工作主体责任，银保监会近日正式印发《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》，进一步加强银行业保险业消费者权益保护工作。消费者权益无小事。该《指导意见》的发布，对于新形势下强化和统一银行业保险业消费者权益保护工作的监管要求，充分落实银行保

近日，银保监会发布《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（以下简称《指导意见》），从体制、机制、监管和行业自律四方面进一步夯实保险业内机构的消费者权益保护工作主体责任，加强银行业保险业消费者权益保护工作。随着我国保险业的快速发展，消费者权益保护工作越来越成为行业发展的基石，

□《中国银行(行情601988,诊股)保险报》评论员一年一度的“3·15”国际消费者权益日又到了。早在一周前，银保监会消费者权益保护局就启动了全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。今年“3·15”教育宣传周将突出线上教育宣传形式；突出金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》已经2020年9月1日中国人民银行2020年第6次行务会议审议通过，现予发布，自2020年11月1日起施行。

为切实提升金融消费者素养，有效防范化解金融风险，人民银行、银保监会、证监会和国家网信办于9月份联合开展了“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。日前，银保监会消保局、人民银行消保局主要负责人就金融消费者权益保护及存款保险等问题回答了记者提问。