【记者康民】埃森哲联合蚂蚁金服于近日共同发布《共塑服务价值，共创客服新纪元》白皮书，探讨金融机构应当如何采取果断行动，利用“新客服”提供超级相关、可靠、易得的服务。在数字化时代，伴随着客户体验延展到客户业务全价值链及客户生命周期，越来越多的企业对客服中心的定位已经由一个纯粹的“成本中心”转化为一种新

对于新中国保险业长子——人保集团来说，这个端午过的有点步步惊心，甚至魑魅魍魉应接不暇。武汉金凰首饰83吨假黄金曝光，人保财险湖北分公司深度牵扯其中。腾讯被“假的老干妈”给骗了，又是人保财险深圳分公司为财产保全提供信用担保。

近期彭博社援引知情人士的消息称，蚂蚁金服在两地上市计划遇到监管障碍后，如今公司正在考虑于明年上半年在香港启动IPO进程。蚂蚁金服最初制定上市计划本来还包括在上海IPO。不过，消息一出，随即遭到了蚂蚁金服官方的否认。蚂蚁金服8月25日表示，蚂蚁金服还没上市计划。资料显示，蚂蚁金融服务集团起步于2004

记者获悉，7月1日，蚂蚁金服将旗下全资金融科技板块——相互帮健康科技（北京）有限公司（以下简称：相互帮）落户金科新区，实现国内首家互联网龙头企业的金融科技板块在金科新区注册落地。据悉，相互帮注册资金5000万人民币，由蚂蚁金服100%控股。该公司拟利用大数据、AI等技术，并通过远程理赔调查科技手段（

小编之前写过两篇关于钱罐子金服的文章《钱罐子金服200万人的期待和坚守，希望终将不会灭亡！》、《钱罐子金服现在做的一切都是最好的安排？》。小编只能说自己太年轻，竟然相信了，杨雄杰的一年之约，和小牛

4月12日上午10点，爱康金服上线首次公开发布理财标的。根据记者初步统计，爱康金服当天上线各个标的加起来约有500万元的理财产品。11点不到，平台上各理财标的显示都为满标状态，在官方群中有投资者笑称：“我这边看到上标了刚充完值，正要投资就发现已经满标了。”爱康金服——爱康富罗纳金融信息服务（上海）有

本周二，香港市场因台风未能开市，但关于内地金融业的重磅消息却未停止传播。10月13日，关于中国内地金融业的重磅消息有两个：一是涉及银行业，另一个则是关于蚂蚁金服上市被推迟的报道。据香港市场人士援引彭 博社终端消息，中国将缓解银行降低利润的需求。

近日，国泰财产保险有限责任公司公告称，与蚂蚁金服（现更名为蚂蚁科技集团）签订《关联交易框架合作协议》，将未来两年的关联交易金额调整至不超过35亿元，小小动作，却不排除双方将有更紧密的合作，抑或是新的规划。

日前，怡亚通联合蚂蚁金服、中融信托发行国内首单快消品行业动产融资区块链项目，此项目总额度2.5亿，本次落地金额5千万，基于蚂蚁区块链技术，为此次存货融资提供了有力保障，提升了押品的透明度，保证押品的唯一性、安全性及可追溯性，大幅度提升了整个项目的安全性及运作效率。

今天闭幕的首届智道私募峰会上，智道金服创始人彭聪发布了“2016私募大数据报告”，并对2017年私募发展趋势进行了展望。他认为，智能投资将成为2017年私募行业的关键词，有望在行业内获得更广泛的应用。彭聪表示，私募大数据显示，量化资产管理产品的投资风险控制能力和绝对收益能力要好于主动管理型产品的趋势