紫金信托有限责任公司2019年度社会责任报告

　　紫金信托有限责任公司（下文简称“紫金信托”、“公司”）前身为南京市信托投资公司，成立于1992年。2010年，经中国银行(行情601988)业监督管理委员会批准，紫金信托实施增资重组，重组后，公司注册资本人民币24.53亿元，控股股东为国资全资设立的南京紫金投资集团有限责任公司，同时，公司引入国际著名信托金融机构日本三井住友信托银行股份有限公司（Sumitomo Mitsui Trust Bank, Limited）以及多家国内知名企业作为战略投资者。

　　2019年，紫金信托践行“做好加减乘除法，从心出发再创业”的经营策略——对外做“加法”，扩大“双中战略”客群；对内做“减法”，删减低效业务支脉；效能提升做“乘法”，控制风险做“除法”，以进一步提升内部支持服务条线信息化、标准化实现管理效能倍增，以进一步促进业务、风控、合规条线专业化、规范化实现风险严格管控，在建设“特征鲜明的细分市场领军企业”之路上稳步前行。全年，公司实现营业收入11.03亿元，利润总额7.14亿元，净资产收益率为13.49%，实现三年发展规划的圆满收官。

　　在中诚信国际发布的2019年度信用评级报告中，公司获评AA+主体信用评级，评级展望为稳定。在中国银保监会江苏监管局开展的银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中获得非银机构第一名，当选中国慈善联合会第二届理事。2019年，公司荣获由中国企业联合会、中国企业家协会颁发的“2018-2019年度全国企业文化优秀成果”二等奖；获得由南京市国资委颁发的“2018年度优秀基层党建创新项目优秀奖”和南京紫金投资集团党委颁发的“先进基层党组织”；获得由南京市地方金融监督管理局、南京市财政局颁发的“2019年度南京市金融创新三等奖”；获得由南京市鼓楼区委、区政府颁发的“2018年度经济发展突出贡献单位”和由南京市鼓楼区协调劳动关系三方委员会颁发的“鼓楼区劳动关系和谐企业”等诸多荣誉。

　　一、牢固树立责任理念

　　紫金信托秉持“行远者，必有信”的经营理念和“责任、专业、开放、分享”的企业文化，以“诚”为本，以“信”为基，充分发挥“受人之托、代人理财”的信托功能，将社会责任理念和要求融入公司发展，认真创造企业公民的社会价值，履行企业公民的社会责任。

　　作为地方国有控股企业：紫金信托积极响应国家号召并贯彻国家战略要求，将为实体经济服务作为出发点和落脚点，充分发挥信托制度优势，创新业务模式，将金融资本引入实体经济，促进民生改善，助力地方经济发展。

　　作为股东的投资对象：紫金信托紧跟市场变化，把握形势，稳健合规经营，主要经营指标连年持续稳健增长，为股东谋求可持续的投资回报。

　　作为客户信赖的伙伴：紫金信托坚持成为“为客户提供定制式服务的财富管理人”，以受托人利益最大化为原则,构建多元产品体系,严格把控产品风险，用专业为客户的财富增值保驾护航。

　　作为员工成长的平台：紫金信托秉持“以人为本”的人才发展理念,珍视每一个员工的价值,专注打造员工职业成长通道，增强员工的自我认同，营造良好工作环境，促进员工与公司共成长。

　　作为社会发展的成员：紫金信托将履行国企社会责任、发挥制度优势助力公益慈善事业视为使命，以“紫金·厚德”系列公益慈善信托为支点，积极救助困难家庭大病及残障儿童，提高社会大众的慈善意识，引导更多社会资源和力量参与公益事业,努力让慈善成为一种生活方式。

　　二、全面加强党建引领

　　强化政治建设，保持战略定力。紫金信托党总支带领公司党员和群众树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。深化融合政治建设与企业中心任务，切实把改革发展稳定的各项工作做实、做好。

　　强化思想建设和意识形态建设，坚定发展信念。紫金信托全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，不断提高广大党员干部的理论水平和党性修养，切实做到学懂、弄通、做实。按上级部署，常态化、制度化开展“两学一做”，精心组织“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织形式丰富的“建国七十周年”纪念活动。紫金信托总支认真落实意识形态工作责任制，印发《紫金信托有限责任公司党总支意识形态工作制度》，在公司经营管理中落实中央和上级党委关于意识形态工作的各项要求，通过管好宣传舆论阵地，建立正确导向；夯实党性教育阵地，坚定理想信念；用好企业文化阵地，弘扬正能量，以多重举措维护意识形态安全。

　　强化组织建设和制度建设，提供发展保障。按照党章及支部工作条例，认真落实“三会一课”、组织生活会、领导干部双重组织生活等基本制度，规范开展年度民主评议党员。做好党员发展工作。公司党总支和所属各支部有效建立协同机制，有效落实省、市委关于“五聚焦、五落实”的相关部署，积极开展创建“新时代先锋”各项活动，争创发展先锋、服务先锋、扶贫先锋，党组织战斗堡垒作用充分彰显。

　　强化作风建设和廉政建设，优化发展氛围。公司党总支书记与集团党委书记每年签订党风廉政建设责任书和“一岗双责”建设责任书，参与构建集明责与问责一体的责任管理体系。大力整治形式主义、官僚主义。总支委员和经营班子带头转作风、反“四风”，定期深入基层一线开展调研走访，帮助基层解决实际问题。狠抓廉洁从业，将党风廉政建设纳入考核体系，做好日常检查和考核工作。同时，深化运用监督执纪“四种形态”，抓早抓小、防微杜渐，组织开展廉政谈话，深入排查廉政风险点。

　　三、切实服务实体经济

　　做好“城市经营金融服务商”。充分发挥信托制度的优势和紫金信托的资源整合能力，为地方政府提供“从城市建设向城市经营转变”的全方位金融服务，满足地方政府在城市旧改、城市更新、产业与商业集聚、智慧城市建设、土地高效利用等方面的实际需求。在开展相关业务过程中，紫金信托聚焦国家“长江三角洲区域一体化发展”战略，制定“一城一策”展业策略，有效运用自身优势，不断做大相关业务规模。

　　做好“小微企业发展助推器”。紫金信托通过“助业系列”贷款，聚焦解决小企业主、个体工商户融资难、融资贵的问题，为小微企业实体经营提供方便、快捷、合规的信贷服务。紫金信托普惠金融业务对资产端、资金端、服务端客户实施有效整合，形成了专业化平台格局。在资产端和服务端，紫金信托不断强化与头部机构和细分领先企业的合作，不断提升服务小微企业和个人客户能力，紫金信托“助业”品牌在南京、苏州、广州、成都等地声名鹊起，迈出了成为“信托行业内特色鲜明的、综合性小微金融服务商”的坚实一步。

　　做好“绿色金融探索者”。紫金信托认真学习领会“十九大”报告中关于推进绿色发展，加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向，建立健全绿色低碳循环发展经济体系的相关精神，完成《信托公司的绿色金融全链条服务》专题研究报告，提出了构建“前端绿色融资+后端绿色证券化退出”的绿色金融全链条服务构想。在此基础上，紫金信托结合制度优势、股东优势、专业优势，受托发行“绿色租赁资产证券化信托”。该项目成为江苏省首单绿色租赁资产支持证券，也是金融租赁公司在银行间市场发行的首单绿色租赁资产支持证券，入池的40笔基础资产全部为符合《绿色债券支持目录》的绿色租赁资产，且募集资金全部投放于《绿色债券支持目录》规定的绿色产业项目。

　　四、积极助力脱贫攻坚

　　持续实施慈善信托扶贫。2019年，紫金信托设立“紫金信托·厚德9号”慈善信托计划，凭借系列公益慈善信托项目经验，连续九年救助困难家庭大病儿童及残障儿童。在创设系列公益慈善信托的过程中，紫金信托深入探索慈善信托运营管理模式，与具有公募资格的慈善机构合作设置专项基金通道，为爱心人士提供便捷灵活的参与方式，进一步拓宽慈善渠道；与慈善机构开展公益事务合作，定期组织系列志愿活动，引导更多社会爱心人士了解、参与慈善信托，进一步汇聚慈善资源；发挥专业的资产管理能力、完善的商业银行账户运作经验和严格的信息披露制度优势，进一步提升慈善效益。自2011年起，“紫金·厚德”系列信托计划每年设立一期，已累计成立九期，共募集资金超过770万元，救助500余人次，惠及困难家庭三百余个。

　　广泛汇集社会扶贫力量。紫金信托持续提升慈善信托品牌的专业度和影响力，为各类机构、企业提供参与脱贫攻坚事业新途径和新平台。2019年中，紫金信托在了解到爱心企业的慈善捐赠意愿后，全面详细介绍慈善信托的业务模式、开展方式、影响效果等，全程“0”手续费提供慈善信托业务支持，全年共协助爱心企业设立3单慈善信托计划，总规模60万元。相关慈善信托项目主要针对老少边穷地区及城市困难家庭弱势女童，为受助对象提供艺术培训课程，以及所需必要资金、物资和助学服务等。目前，系列计划已救助困境女童62人次。同时，该系列慈善信托计划也是国内首单以艺术培训课程使用权为信托财产的慈善信托计划。项目通过对慈善财产形式的创新，进一步丰富了慈善信托的财产类型，有助于推动社会各界更多资源和力量参与慈善事业。

　　不断创新慈善参与方式。紫金信托积极动员社会力量参与扶贫慈善信托。2019年，公司面向全社会发起“紫金·厚德”公益形象征集活动，以自有资金为爱心种子资金，通过为公益画作每幅配捐1000元的方式，为困难家庭的大病儿童及残障儿童提供医疗救助资金。活动得到了广大爱心人士的积极参与，收到来自国内外的近千幅作品，其中包括众多小朋友们的作品。此外，活动以此制作公益衍生品进行义卖，所得款项全数进入“紫金·厚德”系列慈善信托计划。通过创新形式开拓资源渠道，“紫金·厚德”系列慈善信托计划将持续为困难家庭提供助力，汇集各方力量共同支持脱贫攻坚事业。

　　五、服务人民美好生活

　　为客户财富稳健增长保驾护航。紫金信托践行“受人之托，代人理财”，建立涵盖多市场、多品类、多种投资期限的产品体系，2019年推出“现金稳利”、“聚金”等创新产品，进一步满足客户多层次、多元化资产配置需求。2019年，在信托行业风险项目数量和规模增加、市场违约风险上升的大环境下，紫金信托严格履行受托人职责，坚守底线，严控风险，所有到期项目均按合同约定准时兑付，按时、足额向投资人分配信托收益89.44亿元，累计分配收益金额已达462.66亿元。

　　塑造客户增值服务品牌。紫金信托始终坚持“客户至上”的服务理念，丰富产品体系同时，为客户提供贴心、细致的服务，提升客户的生活品质。2019年，公司客服体系围绕“闺蜜下午茶、读书俱乐部、棋牌俱乐部、行者俱乐部、摄影俱乐部”五大俱乐部，开展各类客户服务活动，有力增强了客户对公司的认知和粘性，提升公司的品牌度和美誉度。

　　强化保护投资者权益。紫金信托严格遵守有关政策法规，将投资者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和发展战略，并不断完善相关内控体系。2019年，公司健全消费者权益保护制度体系，开展各类投资者权益保护宣传活动，具体包括：“反电信网络诈骗宣传月”、“3.15消费者权益保护日”、“防范非法集资宣传月”、“金融知识进万家”等。通过上述活动，提高客户投资风险意识。

　　六、依法防控金融风险

　　合规先行，建立正确展业导向。2019年，紫金信托按照“资管新规”相关要求，将去嵌套、防风险作为重点，构建合规经营和风险防控长效机制。推进合规制度建设，完成《银行保险机构案件管理办法》、《信托从业人员管理自律公约》、《信托消费者权益保护自律公约》征求意见的反馈。做好日常管理，开展《案件防控责任书》签署工作。公司董事长、总裁、分管领导、各部门负责人和全体员工逐级签订《案件防控责任书》，加强防范案件及其他事故，推进公司各项业务和经营活动安全高效稳步发展，真正做到“一级抓一级，一级对一级负责”，各级领导和员工在各自职责范围内承担相应责任。公司开展案件警示教育活动和案件防控培训，完成私募基金自查与风险排查，做好关联交易自查。公司严格落实监管要求，按照反洗钱风险防控、预警和处理程序，健全反洗钱工作体系，有效履行反洗钱企业义务和社会责任，为维护金融稳定贡献力量。

　　做好防控，倡导风控创造价值。紫金信托通过不断的风控前移，通过立项会、联合尽调等形式，把风险防控放到业务谈判与尽调中，少走弯路，提高业务落地转化速度。培养和建立全流程、全方位、多元化的风险管理能力，从历史业务中总结经验与教训，将风控贯穿投前、投中、投后全过程，利用各类“大排查、大处置、大提升”的行动，挖出风险隐患，做到提前处置。进一步建立有效的风险处置与化解机制，年内通过《风险资产管理办法》等系列制度，把风险处置标准化和规范化，大大提高了公司的应急处置能力。多重举措并举，落实“风控创造价值”理念。

　　2020年是全面建成小康社会的决胜之年，是“十三五”规划的收官之年。紫金信托也将实施“2020-2022新三年发展规划”。公司将按照“稳中求进”的总体工作思路，抓好“三个维度”，提倡实干，向市场要厚度；提升能力，向市场要深度；提高协同，向市场要宽度，致力实现“防风险，稳增长”的发展目标。

　　在追求自身业务发展的同时，紫金信托将继续以“回馈社会，履行企业公民义务”为使命，积极响应国家政策，以服务实体经济为出发点，主动承担服务地方经济的责任；稳健推进公司经营，为股东创造可持续的投资回报；坚持合规，做精做好产品，回馈投资者；助力打赢脱贫攻坚战，通过慈善信托等方式，主动服务社会。为推动地方经济、促进民生、社会慈善等方面做出新的更大贡献。