急客户所急，想客户所想 工行重庆双碑支行细数硬币，服务满心

华龙网-新重庆客户端10月14日9时讯（陈秋晏 通讯员 刘伟）10月10日，双节刚过的早上，一辆小货车缓缓停在工商银行重庆双碑支行的门口，然后有人从车上不紧不慢抬下几箱“宝贝”有序送进网点。原来是双碑附近粮油批发市场某客户的几箱硬币需要清点，因几箱硬币长时间堆积已严重占用客户仓库，且数量巨大高达数万元，客户急需兑换。

该支行考虑到客户实际情况，本着急客户所急，想客户所想，为客户提供优质快捷的服务理念，支行主管与大堂经理迅速协商处理，组织员工班后为客户加班清点，争取尽快清点完毕。客户听后，非常激动，称此前已联系过多家银行，均以硬币数量多，员工不足，业务忙等理由婉拒，而对我行直接接手清点而非找理由推诿，不愧为世界五百强，中国第一大行，并连连致谢，并称之后会加强与我行的业务往来，共同发展，携手并进。

双碑支行员工加班加点对硬币进行清点 工行供图 华龙网发

班后，该支行主管立即组织全体在职员工对大量硬币进行清点分类，两两一组，协同合作，经过连续两天奋战，共清点面额一元硬币36117枚、五角硬币10050枚、一角硬币74000枚，共计120167枚，合计金额48542元。

工商银行作为国有大行，履行社会责任，践行社会担当，做好金融服务本就是分内之事。国以民为本，行以客为尊，提供优质快捷服务，加快网点敏捷高效转型，工行重庆双碑支行一如既往奋勇争先，一往无前！