经过10个月的征求意见，11月8日，银保监会正式公布《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（以下简称《指导意见》）。这一被业内视为银行保险业加强消费者权益保护的顶层文件，不再“头痛医头脚痛医脚”，而是要求银行保险机构在公司治理、组织架构、内部管理各方面建章立制，将消费者权益

编者按：消费者权益保护工作必须从保险机构的“大脑”入手，通过发挥公司治理机制作用，促进保险机构对侵害消费者权益的行为进行自我规范和系统管控，从根本上杜绝屡查屡犯、越藏越深的违法违规问题，健全依法合规经营的长效机制。经过10个月的征求意见，11月8日，银保监会正式公布《关于银行保险机构加强消费者权益保

华龙网-新重庆客户端3月13日12时讯（陈善娜）日前，全国银行保险业开展了“315消费者权益保护教育宣传周”活动，泰康人寿积极响应，在全力抗击疫情的同时，妥善开展复工复产，全力服务客户，做好消费者权益保护的各项工作。积极抗击疫情，泰康服务始终相伴新冠肺炎疫情发生以来，泰康人寿时刻以消费者权益保护为中

近日，银保监会发布《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（以下简称《指导意见》），从体制、机制、监管和行业自律四方面进一步夯实保险业内机构的消费者权益保护工作主体责任，加强银行业保险业消费者权益保护工作。随着我国保险业的快速发展，消费者权益保护工作越来越成为行业发展的基石，

□《中国银行(行情601988,诊股)保险报》评论员一年一度的“3·15”国际消费者权益日又到了。早在一周前，银保监会消费者权益保护局就启动了全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。今年“3·15”教育宣传周将突出线上教育宣传形式；突出金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、

华龙网-新重庆客户端3月13日14时讯（周番）近期，浦发银行重庆分行积极响应人行重庆营管部、重庆银保监局、总行关于“315”期间消费者权益保护宣传活动要求，发动全辖24个网点开展金融知识宣传活动。此次宣传教育活动以“权利.责任.风险”和“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题，为了减少人员积聚，以线

近年来，消费者对金融服务的需求多了，但金融风险事件也随之增加。这是由于金融消费者大多缺乏专业知识，风险承受能力有限，进而使其在交易中往往处于弱势地位。尤其是近年来，随着互联网金融发展，侵犯金融消费者权益的行为不断翻新花样，在这一情况下，强化金融消费者保护就显得格外迫切。

（原标题：分级管理能更好保护保险消费者权益）为切实推动保险公司、保险专业中介机构落实主体责任，按照强管理、提素质、促转变、树形象的发展方向，全面加强保险公司销售人员、保险专业中介机构从业人员队伍管理，近日，银保监会发布《关于落实保险公司主体责任加强保险销售人员管理的通知》《关于切实加强保险专业中介机

近日，央行发布《金融消费者权益保护实施办法》(征求意见稿)以下简称征求意见。从今年开始，金融监管部门多次强调要保障金融消费者的权益，保护金融消费者。从这几年出现的问题来看，很多金融机构或者是非金融机构，在金融消费者(投资者、借款人)保护上欠缺太多。我们身边或我们自己都有这样的经历，去银行买理财买成了

华龙网-新重庆客户端4月10日9时40分讯（周番）近日，交行重庆江津支行开展关于爱护人民币的宣传活动，在清明节前后，为厅堂到来的客户进行宣传讲解，受到民众好评。交行重庆江津支行利用网点LED显示屏滚动播出相关宣传口号交行重庆市分行供图华龙网发据了解，该行不仅在网点LED显示屏上滚动播出爱护人民币相关