7月10日，中国工商银行软件开发中心总经理助理龚光庆在2020世界人工智能大会“链智未来赋能产业”区块链论坛上发表《金融区块链创新应用实践》主题演讲，就区块链技术在金融领域的应用价值、应用理念，及对重塑金融行业格局的重要作用进行了阐述。

9月7日，在2020年中国国际服务贸易交易会期间，中国工商银行在北京成功举办服务贸易合作成果发布会。

今（17）日，中国工商银行在北京发布“第一个人金融银行战略”品牌体系，旨在进一步促进工行“第一个人金融银行战略”实施，提升个人金融服务的品牌价值和客户体验，让现代金融服务更好地走进百姓生活，助力满足人民对美好生活的向往。

华龙网-新重庆客户端4月17日15时讯（陈秋晏）近日，工行合川南城支行经过一个多小时的耐心劝解，成功堵截一起电信诈骗，使客户避免了八万元的资金损失，此举得到了客户家人及现场群众的高度赞扬。据悉，该老年客户在工行南城支行办理8万元的汇款业务时，银行客服经理照例询问其是否认识对方，是否已进行电话联系，该

“凝聚你我力量，让金融消费更温暖”。根据中银协统一布置，6月以来，工行重庆市分行于深入开展“上好金融‘安全锁’做好百姓‘钱管家’”为主题的消费者权益保护系列宣传活动。该行结合当前疫情形势，就群众关系

华龙网-新重庆客户端10月16日15时讯（张玉娟）近日，一客户来到工商银行大坪支行，他激动地握着大坪支行员工小秦的手说“谢谢你，我误会你们了，没有你们的帮助，我那6000块钱就找不回来了，我今天就是专程来感谢你的，感谢工商银行大坪支行！”说着，这位先生掏出一幅锦旗，一定要工作人员挂在墙上。客户为工行

连日来，针对疫情期间医疗防护用品紧缺的情况，为支持防疫相关企业复工复产，工行重庆市分行一方面主动作为，加大信贷支持力度，及时开通绿色通道，增加授信额度，发放应急贷款，并提供信用贷款和利率优惠等

锦州银行改革重组进程一直备受关注。锦州银行官方公众号22日发布消息称，1月21日锦州银行分别与工商银行辽宁省分行、盛京银行、鞍山银行、营口银行、铁岭银行、葫芦岛银行签署全面合作协议、战略合作协议。协议双方将在双边授信、资金融通、同业投资、银团贷款、票据业务、资产托管、贸易融资等业务领域开展全面业务合

记者从3月22日在上海举行的“君子伙伴，与智同行”家族财富管理论坛上获悉，中国工商银行私人银行已经正式启动家族财富管理业务，依托工商银行集团整体的服务优势，打通金融、法律、税务、家族传承、子女教育等全球顶尖资源，根据客户在财富传承、融资需求和惠普公益等方面的需求，提供基金受托服务、财富传承服务、投资

较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等领域的小微企业，工行根据小微企业合理需求，提供续贷、展期、