为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神，推进银行业保险业监管治理能力和治理体系现代化，银保监会制定了《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》，为监管部门和银行保险机构应对特殊时期金融服务提供监管指引和行为规则。

新冠肺炎疫情发生以后，主要经济体纷纷采取了保障实体经济稳定的支持措施，并调整监管安排，加强对特定风险的关注。为建立银行保险机构应对突发事件的经营活动和金融服务的长效监管机制，银保监会近日制定了《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》,自印发之日起施行。

银保监会发布构应对突发《银行保险机事件金融服务管理办法》

3月4日，众安金融科技研究院发布《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》（以下简称《报告》）认为，新冠肺炎疫情的出现，为保险行业发展提出了新的考验。围绕新的风险事件，如何开展创新产品，提供创新服务，让更多人获得保险保障，是保险业在疫情之后需要认真考虑的一个命题。产品创新许多做法值得参考近年来，各

7月16日，银保监会发布《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法（征求意见稿）》，目的是为了规范银行保险机构应对突发事件的经营活动和金融服务，保护客户的合法权利，加强监管工作的针对性，维护银行业保险业安全稳健运行。

针对外部经济金融环境与行业违法违规风险因素交织形成的综合风险，监管部门正在加大处置力度。6月2日，银保监会印发《银行保险机构涉刑案件管理办法（试行）》，该办法明确银行保险机构承担案件管理的主体责任

中国银保监会发布通知强调各银行保险机构要积极推广线上业务“宅在家”也能享受金融服务网上转账、在家缴费、随心查询、远程核实……新冠肺炎疫情发生以来，不少商业银行、支付清算机构快速响应疫情防控要求，充分发挥线上优势，提供“非接触式服务”。“宅在家少出门”，也是为最终打赢疫情防控阻击战做贡献。灵活而丰富的

3月13日，国务院联防联控机制举办新闻发布会，银保监会首席检查官杨丽平介绍银保监系统、银行保险机构支持产业链协同有序复工复产的相关情况。据介绍，目前，银保监会单独或与其他部门联合出台了9份文件，统筹做好疫情防控和经济社会发展的金融服务工作。强化重点领域的信贷支持；支持银行对受疫情影响的困难企业实施临

财联社5月22日讯，银保监会相关部门负责人表示，目前银行业保险业抵御风险的“弹药”较为充足，银保监会鼓励银行保险机构通过增提拨备、补充资本等措施，进一步加高加固应对风险的“堤坝”。（责任编辑：邱光龙HF056）

7月16日，银保监会就《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法（征求意见稿）》（以下简称“《办法》”）公开征求意见，其中关于可临时性调整审慎监管指标要求的表述引起较大关注。