近期，银保监会消费者权益保护局发布了《关于2019年保险消费投诉情况的公告》。数据显示，2019年，银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉93719件，同比增长5.95%。其中，保险合同纠纷投诉88745件，同比增长2.61%，占投诉总量的94.69%；涉嫌违法违规投诉4974件，同比

新华社北京11月4日电（记者李延霞）为切实维护银行业保险业消费者合法权益，规范银行保险机构消费投诉处理工作，中国银保监会近日就银行业保险业消费投诉处理管理办法征求意见。《银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）》明确银行保险机构处理消费投诉的受理渠道、受理范围、处理时限等程序要求，要求对于事实

投诉本是消费者被赋予的维权手段，但近期却被违法组织滥用，打起了通过恶意投诉牟利的小算盘。近期，海南银保监局收到保险消费者反映，一些不法分子在窃取其保单相关信息后，拨打保险消费者电话，以承诺帮保险消费者办理全额退保为名，怂恿或冒充保险消费者向监管部门投诉，并向消费者收取高额手续费或诱导消费者购买所谓“

本报讯（记者吉雪娇）16日，银保监会消费者权益保护局发布关于侵害消费者权益案例的通报。通报显示，2019年5月以来，中华联合财产保险股份有限公司（简称“中华财险”）保证保险投诉集中爆发。经查，中华财

（原标题：银保监:前3季保险消费投诉7.2万件,亿元保费投诉量互联网险企居前）今日，银保监会发布2019年前3季度保险消费投诉情况，对总体情况、投诉量突出的保险公司和反应的主要问题进行通报。数据显示，前3季度保险消费投诉达71990件，合同纠纷投投诉占比达96.66%，4家互联网险企亿元保费投诉量占

2019年，银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉9.37万件，同比增长5.95%。近日，银保监会消保局发布《关于2019年保险消费投诉情况的通报》（下称《通报》）。《通报》指出，2019年，银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉9.37万件，同比增长5.95%。这其中，

恶意投诉灰色业务近期再现市场。上证报了解到，部分保险公司近期再度收到恶意投诉，虽然相关案件量较年前大幅下降，但仍需引起消费者警惕。市场再现恶意投诉去年，打着“全额退保”幌子的恶意投诉产业链曾给保险业带来很大伤害，扰乱了行业正常的经营秩序。近期，随着复产复工，恶意投诉产业链又活跃起来。“复工第一周，我

招聘求职|保险学堂|Excel学习|PPT学习2019年银保监会系统共收到涉及保险公司的消费投诉93719件同比增长5.95%其中：①财险公司49763件同比增长2.32%②寿险公司43956件同比增长10.38%十大财险公司亿元保费投诉率，太保最低；国寿财降幅超6成【1】财险头部公司不仅保费赚得多

最新数据显示，今年前三季度，银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉71990件，同比增长3.40%。其中，保险合同纠纷投诉69589件，同比增长2.04%，占投诉总量的96.66%；涉嫌违法违规投诉2401件，同比增长68.02%，占投诉总量的3.34%。继上半年保险消费投诉量出现抬头

（原标题：银保监会：2019年保险消费投诉93719件同比增长5.95%）银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2019年保险消费投诉情况的通报》，2019年，中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉93719件，同比增长5.95%。其中，保险合同纠纷投诉88745件，同比增长2.6